配送ポリシー

配送ポリシー

TechPro、CNCメーカーによって製造・供給されるCNC工作機械および部品の出荷および配送に関する条件は、この出荷ポリシーに記載されています。私たちは、機械を顧客にタイムリーかつ効果的で完璧な方法で届けることを約束します。

注文処理と履行

注文処理時間

注文は 1-2営業日 契約が確認された後に処理されます。注文の仕様や在庫状況により、処理時間は異なる場合があります。

特注注文と特別なリクエスト

特別な改造やカスタムCNC機械を必要とする注文については、別途処理時間の通知を提供します。 ご注文の進行状況について定期的に更新情報をお送りします。

配送方法

テックプロ 世界中への配送に以下の方法を使用しています：

• 海上輸送: 大型または重いCNC機械向け。
• 航空輸送: 小型機械や急ぎの注文向け。
• 国際エクスプレス配送（DHL、FedEx、UPS）: 通常は部品やアクセサリー向け。

お客様は目的地の港で商品を受け取ることができます。 配送伝票 または、私たちの物流パートナーを通じて自宅配達をリクエストしてください。

送料

送料は荷物の重さ、サイズ、目的地によって異なります。お客様の責任で

• 送料、会計時に計算されます。重量やサイズが異なる場合は調整されることがあります。
• 関税と輸入税: 目的地の国によって課される適用税金と手数料

正確な送料とスケジュールについては、ご注文の詳細と配送先住所を営業チームにご連絡ください。

推定配達時間

推定配達時間は、発送方法と目的地によって異なります：

• 航空輸送： 10-15営業日。
• 海上輸送： 15-30営業日以上。
• 国際エクスプレス： 7-10営業日。

通関や予期せぬ物流の問題により遅延が生じる場合があります。TechProは配送に関する問題をサポートしますが、外部要因による遅延については責任を負いません。

発送追跡と通知

追跡情報

ご注文の発送後、 メールで追跡番号を受け取ります。 この番号を使用して、キャリアの追跡プラットフォームまたはTechProアカウントを通じて発送状況を確認できます。

通知

更新情報は以下のメールで提供されます：

• 注文確認。
• 発送開始。
• 推定配達時間。

予期しない遅延が発生した場合、TechProのカスタマーサービスチームが通知し、サポートを提供します。

商品受取

発送情報の正確性

購入時に提供された配送先住所が正確かつ完全であることを確認してください。誤った住所による遅延や未配達についてはTechProは責任を負いません。

受取と検査

名前のある受取人が同席し、荷物を受け取り署名する必要があります。署名前に、荷物に目立った損傷や改ざんがないか確認してください。問題があれば

1. 配達領収書に記録される。
2. TechProカスタマーサービスに報告してください 返金方法：.

この期間内に問題を報告しないと、請求に影響する可能性があります。

リダイレクトまたはルーティングし直しています

配達後の出荷は追加費用や遅延の原因となる場合があります。すぐにカスタマーサービスにご連絡ください。

破損または誤った商品

以下の場合：

• 運送業者による損害: TechProは返品送料を負担します。
• 誤った商品または製造不良: TechProは無料で問題を解決します。
• 顧客のエラー（例：誤った注文）お客様は返品送料および関連手数料を負担するものとします。

返品と交換

私たちのことをご参照ください 返品・返金ポリシー 返品、返金、交換の手続きの詳細については、TechProは製品の問題を迅速かつ公正に解決することに努めています。

お問い合わせ

このポリシーについてご質問がある場合や、発送に関してサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームが月曜日から土曜日の午前8時30分から午後6時まで対応しています。

• 電話：+86-17686683792
• メール:admin@techprocnc.com
• 住所： 山東省濟南市リシャ区景石路12111号金茂時代中心第3棟404号室

ご選択いただきありがとうございます。 テックプロ私たちは、すべてのお客様に信頼できる専門的な配送体験を提供することに努めています。