返品ポリシー

30日間返金保証

ご選択いただきありがとうございます。 テックプロ CNC工作機械の信頼できるサプライヤーおよびメーカーとして、私たちはお客様のビジネスニーズに応える最高品質のCNC工作機械と部品を提供することに努めています。ただし、商品を交換または返品する必要がある場合もあることを理解しています。この返品ポリシーは、TechProからの返品リクエストの手順と要件を概説しています。商品を返品する前に、このウェブコンテンツをよくお読みください。

TechProでは、お客様の満足が最優先です。だからこそ、 30日間の返品ポリシーを提供しており、購入が優れたものであったかどうかをじっくり検討する時間を十分に確保しています。

返品対象資格

• は直接購入に限定されます： 直接購入したCNC機械および部品のみが返品可能です。 テックプロ 当社の製品を正規代理店または小売店を通じて購入した場合は、返品ポリシーについてそれらにご連絡ください。
• 元の状態のままでいることを要求します： 返品される商品は未使用のままで、すべての元の包装、マニュアル、アクセサリー、販促品とともに元の状態でなければなりません。
• 事前承認： - 日本語で記載されており、キーワードは正確に翻訳してください！ 商品を返品する前に、当社のカスタマーケアチームに連絡して承認を得る必要があります。事前承認なしの返品は受け付けません。

返品可能な商品

商品到着後30日以内に、次の条件の下で商品を返品または交換できます：

• 不良品： 製造上の欠陥や workmanship の問題がある商品。
• 配送ミス： 運送業者または当社のミスにより輸送中に商品が破損した場合。
• 誤配送： スタイル、サイズ、色などの仕様に関して誤っているCNC工作機械または部品が受け取られました。
• 未使用品： CNC工作機械または部品は未使用であり、あなたの期待に応えませんでした。

返品できない商品

以下の商品 は 返品または返金の対象外です：

• お客様による破損品： お客様による破損や改造のために再販できない商品。
• 消耗品： ルータービット、刃物、プラズマ切断トーチの消耗品、レーザーレンズ、ノズル、フィルターなどのアイテムは、製造上の欠陥がない限り返品できません。
• カスタマイズ製品： カスタマイズまたはパーソナライズされたCNCマシンは、製造上の欠陥がない限り返品できません。
• サードパーティの購入： TechProから直接購入していない製品は返品できません。

返品手続き

1. お問い合わせ： アイテムを返品するには、メールで連絡してください admin@techprocnc.com または電話で連絡してください +86-17686683792.
2. RMA番号を取得： 私たちのカスタマーサービスチームは、返品手続きの案内をし、返品が承認されたら 返品商品承認番号（RMA） を提供します。
3. 返品の梱包： パッケージの外側にRMA番号を明記し、元の請求書または購入証明書のコピーを中に入れてください。
4. 商品を送る： 私たちのチームが指定した住所に商品を送ってください。輸送中の損傷を防ぐためにしっかりと梱包してください。

返金手続き

• 返品を受け取ったら、私たちのチームが検査し、返金対象かどうかを確認します。
• 該当する場合、私たちはあなたの返金を以内に処理します 返金方法： 返品を受け取ること。
• 返金は元の支払い方法にて行われます。PayPal取引の場合、返金は通常 2時間. 処理時間は金融機関によって異なる場合がありますのでご了承ください。

返品送料

• TechProが送料を負担します： 返品が欠陥、輸送中の損傷、または当社の過失による場合、返品の送料を負担いたします。
• 顧客の責任： 返品が顧客の誤り（例：誤った注文や気が変わった場合）による場合、顧客が返品の送料を負担します。

連絡先

ご質問や返品・返金ポリシーについてのご相談がございましたら、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。ご利用いただけます 月曜日から土曜日まで、午前8時30分から午後6時まで：

• 電話： +86-17686683792
• メール: admin@techprocnc.com
• 会社住所：
  • 山東省濟南市リシャ区景石路12111号金茂時代中心第3棟404号室

ご質問やご不明な点がございましたら、私たちの専門スタッフがサポートいたします。TechProをお選びいただきありがとうございます。お客様のビジネスを大切にし、今後ともサービスを提供できることを楽しみにしています！