Politique de remboursement

Chez TechPro, nous nous engageons à vous fournir le meilleur équipement CNC et le meilleur support client. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement conformément aux termes de cette politique de remboursement. Cette politique complète, mais ne remplace pas, la Garantie Limitée de TechPro ou toute autre clause de notre contrat.

Comment demander un remboursement

Pour initier une demande de remboursement, veuillez suivre ces étapes :

1. Soumettez une demande écrite formelle par courriel admin@techprocnc.com ou appelant +86-17686683792.
2. Notre équipe vous guidera tout au long du processus et confirmera les prochaines étapes.

Critères d'éligibilité pour les remboursements

1. Limite de temps:
   • Les produits doivent être retournés dans les 30 jours de la date d'expédition.
   • Les articles reçus après la période de 30 jours ne seront pas éligibles à un remboursement.
2. État du produit:
   • Le produit retourné doit être dans son état d'origine, sans dommage, modifications ou usure au-delà de l'usage normal.
   • Tout produit endommagé ou modifié n'est pas éligible à un remboursement.
3. Déduction des montants:
   • Applicable frais d'expédition, de transaction et d'emballage sera déduit du montant du remboursement.
   • Le montant restant sera transféré au mode de paiement d'origine après approbation.

Traitement du remboursement

• Après réception du produit retourné, notre équipe d'assurance qualité l'inspectera pour confirmer s'il est éligible à un remboursement.
• Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité dans 24 heures d'inspection.

Méthode de remboursement :

• Paiements effectués par carte de crédit ou de débit ou virement bancaire sera remboursé sur le compte de paiement d'origine.
• Pour PayPal transactions, les remboursements sont généralement crédités dans 2 heures, mais les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre établissement financier.

Note importante

• Les remboursements ne seront effectués que pour les produits retournés dans le délai de 30 jours.
• Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits endommagés, incomplets ou modifiés de quelque manière que ce soit.
• Pour garantir que le produit ne soit pas endommagé pendant le transport, il incombe à l'acheteur de s'assurer que le produit est emballé de manière sécurisée et expédié en toute sécurité.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant le processus de remboursement, veuillez contacter notre service client. Chez TechPro, votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à fournir des solutions fluides et professionnelles à tout problème.