Support

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Avant-vente

Dites-nous vos besoins et nous vous fournirons des solutions personnalisées.

Service en ligne 24 heures

Nous fournissons un service d'assistance gratuit 24 heures sur 24, tout problème est géré par nos soins !

Haute qualité

Ventes directes d'usine, chaque machine sera inspectée qualitativement avant de quitter l'usine.

Après-vente

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la machine, n'hésitez pas à nous contacter.

Service après-vente

Jinan TechPro CNC Machinery Co., Ltd., en tant que fabricant leader d'outils de machine CNC, nous comprenons l'importance de fournir des machines de haute qualité et un support technique stable. Par conséquent, nous avons constitué une équipe professionnelle, comprenant des techniciens, du personnel après-vente, du personnel logistique, du personnel commercial, etc. Notre équipe veillera à ce que vous puissiez facilement acheter la machine adaptée et économiser du temps et de l'argent.

Solution parfaite

Depuis la consultation initiale jusqu'à l'achat final, notre équipe vous fournira la meilleure solution en fonction de vos besoins, grâce à des informations complètes sur les produits, des prix transparents et des méthodes de paiement flexibles.

Exécution efficace des commandes

Pour garantir que votre équipement arrive à temps, nous attachons une grande importance au traitement et à la livraison ponctuels des commandes.

Service client

TechPro fournit 24/7 support en ligne via chat en direct et email pour traiter rapidement tout problème technique ou lié au produit. Notre équipe dédiée au service client s'engage à fournir un service exceptionnel et à garantir une expérience d'achat satisfaisante. TechPro valorise les retours des clients et considère cela comme essentiel à l'innovation et à l'amélioration continues de l'entreprise, elle cherche donc constamment à améliorer ses produits et services.

Service avant-vente :

  • Conseil d'expert : Notre équipe d'experts peut vous guider dans le choix de la machine-outil CNC qui répond le mieux à vos besoins. Que vous ayez besoin d'une fraiseuse 3 axes, d'un modèle complexe 5 axes ou d'un modèle personnalisé, nous pouvons fournir un service expert pour vous aider à prendre une décision éclairée.
  • Solutions sur mesure: Nous reconnaissons que chaque entreprise a des exigences uniques. Nos concepteurs en R&D sont prêts à discuter de solutions personnalisées avec vous pour que nos machines répondent précisément aux besoins de votre projet.
  • Démonstrations de produits: Nous pouvons vous montrer la précision et la qualité de nos machines, soit sur place, soit via vidéo.

Service après-vente:

  • Installation et formation : Pour vous assurer de démarrer rapidement avec votre nouvelle machine CNC, nos ingénieurs expérimentés offrent une formation complète et une assistance à l'installation sur site.
  • Services de maintenance et de réparation: Pour maintenir votre machine en condition optimale de fonctionnement, réduire les temps d'arrêt et augmenter la productivité, nous proposons des inspections d'entretien régulières et des services de réparation.
  • Fourniture de pièces détachées : Nous maintenons un inventaire étendu de pièces détachées pour garantir le support après-vente le plus rapide possible.
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