Rückerstattungsrichtlinie

Bei TechPro verpflichten wir uns, Ihnen die beste CNC-Ausrüstung und den besten Kundensupport zu bieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie beantragen. Diese Richtlinie ergänzt, ersetzt aber nicht die begrenzte Garantie von TechPro oder eine andere Klausel in unserem Vertrag.

Wie man eine Rückerstattung beantragt

Um eine Rückerstattungsanfrage zu starten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Reichen Sie eine formelle schriftliche Anfrage per E-Mail ein admin@techprocnc.com oder anrufen +86-17686683792.
2. Unser Team wird Sie durch den Prozess führen und die nächsten Schritte bestätigen.

Berechtigungskriterien für Rückerstattungen

1. Zeitlimit:
   • Produkte müssen zurückgegeben werden innerhalb von 30 Tagen des Versanddatums.
   • Artikel, die nach Ablauf von 30 Tagen eingegangen sind, sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.
2. Produktzustand:
   • Das zurückgegebene Produkt muss sich in seinem Originalzustand befinden, ohne Schäden, Modifikationen oder Abnutzung, die über den normalen Gebrauch hinausgehen.
   • Jede beschädigte oder veränderte Produkte sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.
3. Abzug von Beträgen:
   • Anwendbar Versand-, Transaktions- und Verpackungsgebühren wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
   • Der verbleibende Betrag wird nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Rückerstattungsbearbeitung

• Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts wird unser Qualitätssicherungsteam es prüfen, um festzustellen, ob es für eine Rückerstattung in Frage kommt.
• Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb 24 Stunden der Inspektion.

Rückerstattungsmethode:

• Zahlungen vorgenommen von Kredit- oder Debitkarte oder Banküberweisung wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
• Für PayPal Transaktionen, Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 2 Stunden, aber die Bearbeitungszeiten können je nach Ihrer Finanzinstitution variieren.

Wichtiger Hinweis

• Rückerstattungen werden nur für Produkte ausgestellt, die innerhalb des festgelegten 30-Tage-Zeitraums zurückgegeben werden.
• Es werden keine Rückerstattungen für beschädigte, unvollständige oder in irgendeiner Weise modifizierte Produkte ausgestellt.
• Um sicherzustellen, dass das Produkt während des Transports nicht beschädigt wird, liegt es in der Verantwortung des Käufers, dafür zu sorgen, dass das Produkt sicher verpackt und sicher versendet wird.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung beim Rückerstattungsprozess benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Bei TechPro ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität, und wir setzen alles daran, reibungslose und professionelle Lösungen für alle Probleme anzubieten.