Returneringspolitik

30-dages pengene-tilbage-garanti

Tak fordi du valgte TechPro som din betroede leverandør og producent af CNC-maskiner. Vi er forpligtede til at levere CNC-maskiner og reservedele af højeste kvalitet for at imødekomme dine forretningsbehov. Vi forstår dog, at der kan være tidspunkter, hvor du har brug for at bytte eller returnere et produkt. Denne Returnpolitik beskriver procedurer og krav for at anmode om returnering fra TechPro. Læs venligst dette webindhold grundigt, inden du returnerer en vare.

Hos TechPro er din tilfredshed vores primære bekymring. Derfor tilbyder vi en 30-dages returpolitik, som giver dig god tid til at overveje, om dit køb var en fremragende beslutning.

Returberettigelse

• er begrænset til direkte køb: kun CNC-maskiner og dele købt direkte fra TechPro kan returneres. Hvis du har købt vores produkter gennem en autoriseret forhandler eller detailhandler, bedes du kontakte dem for returpolitik.
• Anmodning om at forblive i original tilstand: Produkter, der returneres, skal forblive i deres originale tilstand, ubrugte, med al original emballage, manualer, tilbehør og kampagneartikler.
• Forhåndsgodkendelse: Du skal kontakte vores Kundeservice for at få godkendelse, før du returnerer nogle produkter. Returnering uden forudgående godkendelse vil ikke blive accepteret.

Returvarer

Du kan returnere eller bytte et produkt inden for 30 dage efter modtagelsen, under følgende betingelser:

• Defekte produkter: Genstande med produktionsfejl eller håndværksproblemer.
• Forsendelsesfejl: produktet blev beskadiget under transport på grund af en fejl fra fragtmanden eller os.
• Forkert levering: den modtagne CNC-maskin eller del er forkert i forhold til specifikationer såsom stil, størrelse eller farve.
• Ubrugt genstand: den CNC-maskin eller del var ubrugt og opfyldte ikke dine forventninger.

Genstande der ikke kan returneres

Følgende varer opfylder ikke kravene for returnering eller refusion:

• Kunde-skadede varer: Produkter, der ikke kan videresælges på grund af skader eller ændringer foretaget af kunden.
• Forbrugsvarer: Varer som routerbits, skær, plasma skæretøjsforbrugsstoffer, laserlinser, dyser og filtre kan ikke returneres, medmindre der er en produktionsfejl.
• Tilpassede produkter: Tilpassede eller personlige CNC-maskiner kan ikke returneres, medmindre de er defekte på grund af en produktionsfejl.
• Tredjepartsindkøb: Produkter, der ikke er købt direkte fra TechPro, kan ikke returneres.

Returneringsproces

1. Kontakt os: For at returnere en vare, send en e-mail admin@techprocnc.com eller ring +86-17686683792.
2. Få et RMA-nummer: Vores kundeserviceteam vil guide dig gennem returneringsprocessen og give dig et Returneringsgodkendelse (RMA) nummer, når din returnering er godkendt.
3. Pak din returnering: Sæt tydeligt mærke på ydersiden af pakken med RMA-nummeret og inkluder en kopi af den oprindelige faktura eller købsbevis indeni.
4. Send varen: Send varen til den adresse, vores team har angivet, og sørg for at pakke den forsvarligt for at forhindre skader under transport.

Refusionsproces

• Når vi modtager din returnering, vil vores team inspicere den for at bekræfte, om den er berettiget til en refusion.
• Hvis det er berettiget, vil vi behandle din refusion inden for 24 timer af modtagelse af returneringen.
• Refusioner vil blive udbetalt til din oprindelige betalingsmetode. For PayPal-transaktioner vil refusioner normalt blive krediteret inden for 2 timer. Bemærk venligst, at behandlingstider kan variere afhængigt af din finansielle institution.

Returneringsfragt

• TechPro betaler fragtomkostningerne: Hvis returneringen skyldes en fejl, transportskade eller vores fejl, betaler vi returneringsomkostningerne.
• Kundeansvar: Hvis returneringen skyldes en kundefejl (f.eks. forkert ordre eller ændring af mening), er kunden ansvarlig for returneringsomkostningerne.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp med vores returnerings- og refusionspolitik, bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi er tilgængelige Mandag til lørdag, 8:30 til 18:00:

• Telefon: +86-17686683792
• E-mail: admin@techprocnc.com
• Virksomhedsadresse:
  • Værelse 404, Bygning 3, Zhongrun Shiji Center, No. 12111 Jingshi Road, Lixia District, Jinan City, Shandong Province, Kina

Hvis du har spørgsmål eller har brug for afklaring, er vores professionelle repræsentanter her for at hjælpe. Tak fordi du valgte TechPro, vi værdsætter din forretning og ser frem til at betjene dig!