Klager og forslag

Din Stemme, Vi Bekymrer Os !

Hos TechPro er vi forpligtet til at levere CNC-udstyr af høj kvalitet og fremragende kundeservice. Vi ved, at lytning til kundefeedback er nøglen til vores kontinuerlige forbedring og vækst, så vi værdsætter hver af dine klager og forslag. Uanset om det er oplevelsen af at bruge vores produkter eller forslag til eftersalgsservice, vil din stemme hjælpe os med at blive bedre.

Hvorfor er din feedback vigtig for os?

Drive produktforbedring: Din feedback kan hjælpe os med at finde mangler i vores produkter og foretage nødvendige forbedringer for bedre at imødekomme markedets behov.

Optimere kundeoplevelsen: Ved at analysere dine meninger kan vi optimere hver led i kundens købs- og brugsproces og forbedre den samlede kundetilfredshed.

Opbyg varige kunderelationer: Vi ønsker at opbygge tillid hos vores kunder, aktivt svare på din stemme, og lade dig føle, at vi værdsætter hver kunde.

Vi byder følgende typer feedback velkommen til TechPro:

Produktkvalitetsproblemer:  ① Det modtagne udstyr er defekt eller opfylder ikke beskrivelsen. ② Tekniske problemer under brug eller ydeevne er ikke op til standard.
Efter-salgsserviceoplevelse: Feedback på svartid, professionalisme og holdning hos vores kundeserviceteam.
og installations- eller reparationsserviceoplevelse.
Forslag til købsprocessen: Svarer vores salgsrepræsentanter professionelt og giver dig de bedste løsninger?, om de giver komplette produktdetaljer og instruktioner, du har brug for?
Eventuelle andre relevante kommentarer: Andre ideer eller forslag om vores mærke.