Refusionspolitik

Hos TechPro er vi forpligtede til at give dig det bedste CNC-udstyr og den bedste kundesupport. Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med dit køb, kan du anmode om refusion i henhold til denne refusionspolitik. Denne politik supplerer, men erstatter ikke, TechPros Begrænsede Garanti eller andre klausuler i vores kontrakt.

Sådan anmoder du om refusion

For at starte en refusionsanmodning, følg venligst disse trin:

1. Indsend en formel skriftlig anmodning ved at sende en e-mail til admin@techprocnc.com eller ringe til +86-17686683792.
2. Vores team vil vejlede dig gennem processen og bekræfte de næste trin.

Kriterier for berettigelse til refusion

1. Tidsgrænse:
   • Produkter skal returneres inden for 30 dage fra afsendelsesdatoen.
   • Varer modtaget efter 30-dages perioden vil ikke være berettiget til refusion.
2. Produktets tilstand:
   • Det returnerede produkt skal være i sin originale tilstand, uden skader, ændringer eller slid ud over normal brug.
   • Eventuelt beskadigede eller ændrede produkter er ikke berettiget til refusion.
3. Fradrag af beløb:
   • Gældende fragt-, transaktions- og emballagegebyrer vil blive trukket fra refusionsbeløbet.
   • Det resterende beløb vil blive overført til den oprindelige betalingsmetode efter godkendelse.

Refusionsbehandling

• Ved modtagelse af det returnerede produkt vil vores kvalitetssikringsteam inspicere det for at bekræfte, om det er berettiget til refusion.
• Hvis returneringen godkendes, vil refusionen blive behandlet inden for 24 timer inspektion.

Refusionsmetode:

• Betalinger foretaget med kredit- eller debetkort eller bankoverførsel vil blive refunderet til den oprindelige betalingskonto.
• For PayPal transaktioner, refusioner bliver normalt krediteret inden for 2 timer, men behandlingstider kan variere afhængigt af din finansielle institution.

Vigtig note

• Refusioner vil kun blive udstedt for produkter returneret inden for den fastsatte 30-dages periode.
• Ingen refusioner vil blive udstedt for beskadigede, ufuldstændige eller modificerede produkter på nogen måde.
• For at sikre at produktet ikke bliver beskadiget under transport, er det købers ansvar at sikre, at produktet er pakket sikkert og sendt forsvarligt.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for assistance med refusionsprocessen, bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Hos TechPro er din tilfredshed vores højeste prioritet, og vi er forpligtet til at levere problemfri og professionelle løsninger på alle problemer.