Återbetalningspolicy

På TechPro är vi engagerade i att erbjuda dig den bästa CNC-utrustningen och den bästa kundsupporten. Om du av någon anledning är missnöjd med ditt köp kan du begära en återbetalning enligt villkoren i denna återbetalningspolicy. Denna policy kompletterar, men ersätter inte, TechPros Begränsade Garanti eller någon annan klausul i vårt avtal.

Hur man begär en återbetalning

För att initiera en återbetalningsbegäran, vänligen följ dessa steg:

1. Skicka en formell skriftlig begäran via e-post admin@techprocnc.com eller ring +86-17686683792.
2. Vårt team kommer att guida dig genom processen och bekräfta nästa steg.

Kriterier för berättigande till återbetalning

1. Tidsgräns:
   • Produkter måste returneras inom 30 dagar från leveransdatumet.
   • Varor som mottagits efter 30-dagarsperioden är inte berättigade till återbetalning.
2. Produktens skick:
   • Den returnerade produkten måste vara i sitt originalskick, utan skador, modifieringar eller slitage utöver normal användning.
   • Skadade eller ändrade produkter är inte berättigade till återbetalning.
3. Avdrag av belopp:
   • Gällande frakt-, transaktions- och förpackningsavgifter kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.
   • Det återstående beloppet kommer att överföras till den ursprungliga betalningsmetoden efter godkännande.

Återbetalningsbehandling

• Vid mottagandet av den returnerade produkten kommer vårt kvalitetssäkringsteam att inspektera den för att bekräfta om den är berättigad till återbetalning.
• Om returen godkänns kommer återbetalningen att behandlas inom 24 timmar efter inspektionen.

Återbetalningsmetod:

• Betalningar gjorda med kredit- eller betalkort eller banköverföring kommer att återbetalas till det ursprungliga betalningskontot.
• For PayPal transaktioner är återbetalningar vanligtvis krediterade inom 2 timmar, men behandlingstider kan variera beroende på din finansiella institution.

Viktigt meddelande

• Återbetalningar kommer endast att utfärdas för produkter som returneras inom den stipulerade 30-dagarsperioden.
• Inga återbetalningar kommer att utfärdas för skadade, ofullständiga eller på något sätt modifierade produkter.
• För att säkerställa att produkten inte skadas under transport är det köparens ansvar att se till att produkten är ordentligt förpackad och säkert skickad.

Om du har några frågor eller behöver hjälp med återbetalningsprocessen, vänligen kontakta vår kundtjänst. På TechPro är din tillfredsställelse vår högsta prioritet och vi är engagerade i att erbjuda smidiga och professionella lösningar på alla problem.