Polityka Wysyłki

Polityka Wysyłki

Warunki i zasady wysyłki oraz dostawy maszyn i części CNC wyprodukowanych i dostarczanych przez TechPro, producenta CNC, są opisane w tej Polityce wysyłki. Zobowiązujemy się dostarczyć maszynę do klienta w terminowy, skuteczny i bezbłędny sposób.

Przetwarzanie i realizacja zamówień

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w 1-2 dni robocze po potwierdzeniu umowy. W zależności od specyfikacji zamówienia i dostępności produktów, czas realizacji może się różnić.

Zamówienia niestandardowe i specjalne prośby

Dla zamówień wymagających specjalnych modyfikacji lub niestandardowych maszyn CNC, zapewnimy oddzielne powiadomienia o czasie realizacji. Otrzymasz regularne aktualizacje dotyczące postępu Twojego zamówienia.

Metody wysyłki

TechPro używa następujących metod wysyłki na cały świat:

• Transport morski: dla dużych lub ciężkich maszyn CNC.
• Transport lotniczy: dla małych maszyn lub pilnych zamówień.
• Międzynarodowa ekspresowa dostawa (DHL, FedEx, UPS): zazwyczaj dla części i akcesoriów.

Klienci mogą odebrać swoje towary w porcie docelowym, korzystając z potwierdzenia dostawy lub zamów dostawę do domu za pośrednictwem naszego partnera logistycznego.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od wagi, rozmiaru i miejsca docelowego paczki. Klient jest odpowiedzialny za

• koszty wysyłki, które są obliczane przy kasie. Mogą ulec zmianie, jeśli waga i rozmiar się różnią.
• Cło i opłaty importowe: obowiązujące podatki i opłaty nałożone przez kraj docelowy.

Aby uzyskać dokładny koszt i harmonogram wysyłki, prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży z szczegółami zamówienia i adresem dostawy.

Szacowany czas dostawy

Szacowany czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i miejsca docelowego:

• Transport lotniczy: 10-15 dni roboczych.
• Transport morski: 15-30 dni roboczych lub dłużej.
• Międzynarodowa ekspresowa wysyłka: 7-10 dni roboczych.

Opóźnienia mogą wystąpić z powodu odprawy celnej lub nieprzewidzianych problemów logistycznych. TechPro pomoże w rozwiązaniu wszelkich problemów z dostawą, ale nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane czynnikami zewnętrznymi.

Śledzenie przesyłek i powiadomienia

Informacje o śledzeniu

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia mailowo. Możesz użyć tego numeru, aby monitorować status swojej przesyłki za pomocą platformy śledzenia przewoźnika lub swojego konta TechPro.

Powiadomienie o

aktualizacje będą dostarczane e-mailem na następujące:

• potwierdzenie zamówienia.
• rozpoczęcie wysyłki.
• szacowany czas dostawy.

W przypadku nieoczekiwanych opóźnień, zespół obsługi klienta TechPro poinformuje Cię i zapewni wsparcie.

Odbiór towarów

Dokładność informacji o wysyłce

Prosimy upewnić się, że adres dostawy podany w momencie zakupu jest poprawny i kompletny. TechPro nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub nie dostarczone paczki z powodu nieprawidłowych adresów.

Odbiór i inspekcja

Odbiorca o imieniu musi być obecny, aby przyjąć i podpisać się pod paczką. Przed podpisaniem prosimy sprawdzić paczkę pod kątem widocznych uszkodzeń lub naruszeń. Wszelkie problemy muszą

1. zostać odnotowane na potwierdzeniu odbioru.
2. Zgłoś się do obsługi klienta TechPro w ciągu 24 godziny.

Nie zgłoszenie problemów w tym okresie może wpłynąć na wszelkie roszczenia.

Przekierowywanie lub redystrybucja

wysyłki po dostawie mogą skutkować dodatkowymi kosztami i opóźnieniami. Prosimy o natychmiastowy kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.

Uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty

W następujących przypadkach:

• Uszkodzenie przez przewoźnika: TechPro pokryje koszty zwrotnej wysyłki.
• Nieprawidłowy produkt lub wada produkcyjna: TechPro rozwiąże problem bezpłatnie.
• Błąd klienta (np. nieprawidłowe zamówienie): Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej i związane z tym opłaty.

Zwroty i wymiany

Prosimy o zapoznanie się z naszym regulaminem zwrotów i zwrotów pieniędzy w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat procesu zwrotu, zwrotu pieniędzy i wymiany produktów. TechPro zobowiązuje się do skutecznego i uczciwego rozwiązywania problemów z produktami.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej polityki lub potrzebujesz pomocy z wysyłką, nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do soboty od 8:30 do 18:00.

• Telefon: +86-17686683792
• E-mail:admin@techprocnc.com
• Adres: Pokój 404, Budynek 3, Centrum Zhongrun Shiji, Nr 12111 Jingshi Road, Dzielnica Lixia, Miasto Jinan, Prowincja Shandong, Chiny

Dziękujemy za wybór TechPro. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia niezawodnej i profesjonalnej obsługi wysyłkowej wszystkim naszym klientom.