Polityka Zwrotów

Gwarancja zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni

Dziękujemy za wybór TechPro jako Twój zaufany dostawca i producent narzędzi CNC. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Ci najwyższej jakości narzędzi CNC i części, aby sprostać Twoim potrzebom biznesowym. Jednak rozumiemy, że mogą się zdarzyć sytuacje, gdy będziesz musiał wymienić lub zwrócić produkt. Niniejsza Polityka Zwrotów opisuje procedury i wymagania dotyczące zgłaszania zwrotu od TechPro. Prosimy o dokładne zapoznanie się z tą treścią internetową przed zwrotem przedmiotu.

W TechPro, Twoja satysfakcja jest naszym głównym celem. Dlatego oferujemy 30-dniową politykę zwrotów, która daje Ci dużo czasu na rozważenie, czy Twój zakup był doskonały.

Uprawnienia do zwrotu

• są ograniczone do bezpośrednich zakupów: zwrotowi mogą podlegać wyłącznie maszyny CNC i części zakupione bezpośrednio od TechPro może być zwrócone. Jeśli zakupiłeś nasze produkty za pośrednictwem autoryzowanego dealera lub sprzedawcy, skontaktuj się z nimi w sprawie polityki zwrotów.
• Prośba o pozostanie w oryginalnym stanie: Produkty zwracane muszą pozostać w ich oryginalnym stanie, nieużywane, z całą oryginalną opakowaniem, instrukcjami, akcesoriami i materiałami promocyjnymi.
• Wstępna zgoda: Musisz skontaktować się z naszym zespołem Obsługi Klienta, aby uzyskać zgodę przed zwrotem jakichkolwiek produktów. Zwroty bez uprzedniej autoryzacji nie będą akceptowane.

Przedmioty zwrotne

Możesz zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 30 dni od otrzymania, na następujących warunkach:

• Produkty wadliwe: Przedmioty, które mają wady produkcyjne lub problemy z wykonaniem.
• Błąd wysyłki: produkt został uszkodzony podczas transportu z powodu błędu przewoźnika lub nas.
• Zła dostawa: otrzymany narzędzie lub część maszyny CNC jest nieprawidłowa pod względem specyfikacji, takich jak styl, rozmiar lub kolor.
• Nieużywany przedmiot: narzędzie lub część maszyny CNC była nieużywana i nie spełniła Twoich oczekiwań.

Przedmioty, których nie można zwrócić

następujące przedmioty nie kwalifikują się do zwrotu lub refundacji:

• przedmioty uszkodzone przez klienta: Produkty, które nie mogą być odsprzedane z powodu uszkodzenia lub zmian dokonanych przez klienta.
• Materiały eksploatacyjne: Przedmioty takie jak wiertła do frezarek, ostrza, materiały eksploatacyjne do plazmowych palników, soczewki laserowe, dysze i filtry nie mogą zostać zwrócone, chyba że występuje wada produkcyjna.
• Produkty spersonalizowane: Spersonalizowane lub indywidualnie dostosowane maszyny CNC nie mogą zostać zwrócone, chyba że są wadliwe z powodu błędu produkcyjnego.
• Zakupy od stron trzecich: Produkty, które nie zostały zakupione bezpośrednio od TechPro, nie mogą zostać zwrócone.

Proces zwrotu

1. Skontaktuj się z nami: Aby zwrócić przedmiot, wyślij e-maila admin@techprocnc.com lub zadzwoń +86-17686683792.
2. Uzyskaj numer RMA: Nasz zespół obsługi klienta poprowadzi Cię przez proces zwrotu i przekaże numer Autoryzacji Zwrotu Towaru (RMA) po zatwierdzeniu zwrotu. Numer Autoryzacji Zwrotu Towaru (RMA) po zatwierdzeniu Twojego zwrotu.
3. Spakuj swój zwrot: Wyraźnie oznacz zewnętrzną stronę paczki numerem RMA i dołącz kopię oryginalnej faktury lub dowodu zakupu.
4. Wyślij przedmiot: Wyślij przedmiot na adres podany przez nasz zespół, upewniając się, że jest odpowiednio zapakowany, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

Proces zwrotu pieniędzy

• Po otrzymaniu zwrotu, nasz zespół go sprawdzi, aby potwierdzić, czy kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy.
• Jeśli jest to kwalifikujące się, przetworzymy Twój zwrot w ciągu 24 godziny od otrzymania zwrotu.
• Zwroty zostaną dokonane na Twoją pierwotną metodę płatności. Dla transakcji PayPal, zwroty zazwyczaj zostaną zaksięgowane w ciągu 2 godzin. Należy pamiętać, że czas realizacji może się różnić w zależności od Twojego banku.

Wysyłka zwrotna

• TechPro pokrywa koszty wysyłki: Jeśli zwrot jest spowodowany wadą, uszkodzeniem podczas transportu lub naszą pomyłką, pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej.
• Odpowiedzialność klienta: Jeśli zwrot jest spowodowany błędem klienta (np. niewłaściwe zamówienie lub zmiana zdania), klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy z naszą polityką zwrotów i refundacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy dostępni Od poniedziałku do soboty, od 8:30 do 18:00:

• Telefon: +86-17686683792
• E-mail: admin@techprocnc.com
• Adres firmy:
  • Pokój 404, Budynek 3, Centrum Zhongrun Shiji, Nr 12111 Jingshi Road, Dzielnica Lixia, Miasto Jinan, Prowincja Shandong, Chiny

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wyjaśnień, nasi profesjonalni przedstawiciele są tutaj, aby pomóc. Dziękujemy za wybór TechPro, cenimy Twoją współpracę i z niecierpliwością czekamy na obsługę!