Politika povrata

30-dnevno jamstvo povrata novca

Hvala što ste odabrali TechPro kao vaš pouzdani dobavljač i proizvođač CNC strojeva. Posvećeni smo pružanju najkvalitetnijih CNC strojeva i dijelova kako bismo zadovoljili vaše poslovne potrebe. Međutim, razumijemo da ponekad možete trebati zamijeniti ili vratiti proizvod. Ova Politika povrata opisuje postupke i zahtjeve za zahtjev za povrat od TechPro-a. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj web sadržaj prije nego što vratite predmet.

U TechPro-u, vaše zadovoljstvo je naš primarni cilj. Zato nudimo 30-dnevnu politiku povrata, koja vam daje dovoljno vremena da razmotrite je li vaša kupnja bila izvrsna.

Uvjeti za povrat

• ograničeni su na izravne kupnje: samo CNC strojevi i dijelovi kupljeni izravno od TechPro mogu se vratiti. Ako ste naše proizvode kupili putem ovlaštenog prodavača ili trgovca, molimo kontaktirajte ih za politike povrata.
• Zahtjev za ostanak u originalnom stanju: Proizvodi koji se vraćaju moraju ostati u originalnom stanju, nekorišteni, sa svim originalnim pakiranjem, uputama, dodacima i promotivnim predmetima.
• Prethodno odobrenje: Morate kontaktirati naš tim za korisničku podršku kako biste dobili odobrenje prije nego što vratite bilo koji proizvod. Povrat bez prethodne autorizacije neće biti prihvaćen.

Vraćeni predmeti

Možete vratiti ili zamijeniti proizvod u roku od 30 dana od primitka, pod sljedećim uvjetima:

• Neispravni proizvodi: Predmeti koji imaju tvorničke nedostatke ili probleme s izradom.
• Pogreška u isporuci: proizvod je oštećen tijekom prijevoza zbog pogreške prijevoznika ili nas.
• Pogrešna dostava: strojni alat ili dio CNC stroja primljen je neispravan u smislu specifikacija kao što su stil, veličina ili boja.
• Neiskorišteni predmet: strojni alat ili dio CNC stroja bio je neiskorišten i nije ispunio vaša očekivanja.

Predmeti koji se ne mogu vratiti

Sljedeći predmeti ne kvalificiraju se za povrat ili povrat novca:

• Predmeti oštećeni od strane kupca: Proizvodi koji se ne mogu ponovno prodati zbog oštećenja ili izmjena od strane kupca.
• Potrošni materijal: Predmeti poput router bitova, oštrica, potrošnih dijelova za plazma rezanje, leće za lasere, mlaznice i filtri ne mogu se vratiti osim ako nisu oštećeni zbog proizvodne greške.
• Prilagođeni proizvodi: Prilagođeni ili personalizirani CNC strojevi ne mogu se vratiti osim ako nisu oštećeni zbog pogreške u proizvodnji.
• Kupovina od treće strane: Proizvodi kupljeni neizravno od TechPro ne mogu se vratiti.

Proces povrata

1. Kontaktirajte nas: Za povrat predmeta, pošaljite e-poštu admin@techprocnc.com ili nazovite +86-17686683792.
2. Dobivanje RMA broja: Naš tim za korisničku podršku će vas voditi kroz postupak povrata i osigurati vam Autorizacija za povrat robe (RMA) broj nakon što vaš povrat bude odobren.
3. Pakiranje povrata: Jasno označite vanjsku stranu paketa s RMA brojem i uključite kopiju originalnog računa ili dokaza o kupnji unutra.
4. Slanje predmeta: Pošaljite predmet na adresu koju je pružio naš tim, pazeći da ga sigurno spakirate kako biste spriječili oštećenja tijekom prijevoza.

Proces povrata novca

• Kad primimo vaš povrat, naš tim će ga pregledati kako bi potvrdio je li prikladan za povrat novca.
• Ako je prikladan, obradit ćemo vaš povrat novca u roku od 24 sata od primitka povrata.
• Povrati će biti izvršeni na vaš originalni način plaćanja. Za PayPal transakcije, povrati će obično biti knjiženi u roku od 2 sataMolimo imajte na umu da se vrijeme obrade može razlikovati ovisno o vašoj financijskoj instituciji.

Troškovi dostave povrata

• TechPro plaća troškove dostave: Ako je povrat uzrokovan kvarom, oštećenjem tijekom prijevoza ili našom pogreškom, platit ćemo troškove povratne dostave.
• Odgovornost kupca: Ako je povrat uzrokovan pogreškom kupca (npr. pogrešna narudžba ili promjena mišljenja), kupac je odgovoran za troškove povratne dostave.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna pomoć s našom politikom povrata i povrata novca, molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Dostupni smo Ponedjeljak do subote, od 8:30 do 18:00:

• Telefon: +86-17686683792
• E-pošta: admin@techprocnc.com
• Adresa tvrtke:
  • Soba 404, Zgrada 3, Zhongrun Shiji Center, br. 12111 Jingshi Road, Lixia Distrikt, Jinan, Shandong, Kina

Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pojašnjenje, naši profesionalni predstavnici su ovdje da vam pomognu. Hvala što ste odabrali TechPro, cijenimo vaše poslovanje i radujemo se vašoj suradnji!