Politika povrata novca

U TechPro-u smo posvećeni pružanju najboljih CNC opreme i najbolje korisničke podrške. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom kupnjom, možete zatražiti povrat novca u skladu s uvjetima ove politike povrata. Ova politika nadopunjuje, ali ne zamjenjuje, Ograničeno jamstvo TechPro-a ili bilo koju drugu odredbu u našem ugovoru.

Kako zatražiti povrat novca

Za pokretanje zahtjeva za povrat, molimo slijedite ove korake:

1. Podnesite službeni pisani zahtjev slanjem e-pošte na [email protected] ili pozivom na +86-17686683792.
2. Naš će vas tim voditi kroz proces i potvrditi sljedeće korake.

Kriteriji podobnosti za povrate

1. Vremenski rok:
   • Proizvodi moraju biti vraćeni u roku od 30 dana od datuma otpreme.
   • Stavke primljene nakon 30-dnevnog razdoblja neće biti podobne za povrat novca.
2. Stanje proizvoda:
   • Vraćeni proizvod mora biti u originalnom stanju, bez oštećenja, modifikacija ili trošenja izvan okvira normalne uporabe.
   • Bilo koji oštećeni ili izmijenjeni proizvodi nisu podobni za povrat novca.
3. Oduzimanje iznosa:
   • Primjenjivo troškovi dostave, transakcije i pakiranja bit će oduzeti od iznosa povrata.
   • Preostali iznos bit će prebačen na izvornu metodu plaćanja nakon odobrenja.

Obrada povrata

• Po primitku vraćenog proizvoda, naš tim za osiguranje kvalitete će ga pregledati kako bi potvrdio je li prikladan za povrat novca.
• Ako je povrat odobren, povrat će biti obrađen u roku od 24 sata od pregleda.

Metoda povrata novca:

• Plaćanja izvršena putem kreditne ili debitne kartice ili bankovnog transfera bit će vraćena na izvornu računovodstvenu metodu plaćanja.
• Za PayPal transakcije, povrati se obično knjiže unutar 2 sata, ali vrijeme obrade može varirati ovisno o vašoj financijskoj instituciji.

Važna napomena

• Povrati će biti izdani samo za proizvode vraćene unutar propisanog razdoblja od 30 dana.
• Nije moguće izdati povrat novca za oštećene, nepotpune ili na bilo koji način modificirane proizvode.
• Kako bi se osiguralo da proizvod ne bude oštećen tijekom prijevoza, odgovornost je kupca da osigura sigurno pakiranje i sigurnu pošiljku.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć s procesom povrata, molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. U TechPro, vaše zadovoljstvo je naš glavni prioritet i posvećeni smo pružanju besprijekornih i profesionalnih rješenja za sve probleme.