Zásady dopravy

Zásady dopravy

Podmínky a podmínky přepravy a doručení CNC strojů a dílů vyráběných a dodávaných společností TechPro, výrobce CNC, jsou popsány v této Doprava a zásady. Zavazujeme se doručit stroj zákazníkovi včasně, efektivně a bezvadně.

Zpracování objednávek a plnění

Doba zpracování objednávky

Objednávky jsou zpracovávány v 1-2 pracovní dny po potvrzení smlouvy. V závislosti na specifikacích objednávky a dostupnosti produktu se doby zpracování mohou lišit.

Zakázkové objednávky a speciální požadavky

Pro objednávky vyžadující speciální úpravy nebo zakázkové CNC stroje vám poskytneme samostatná oznámení o době zpracování. Dostanete pravidelné aktualizace o průběhu vaší objednávky.

Způsoby dopravy

TechPro používá následující metody pro doručení po celém světě:

• Námořní přeprava: pro velké nebo těžké CNC stroje.
• Letecká přeprava: pro malé stroje nebo naléhavé objednávky.
• Mezinárodní expresní doručení (DHL, FedEx, UPS): obvykle pro díly a příslušenství.

Zákazníci si mohou vyzvednout zboží na cílovém přístavu pomocí dodacího listu nebo požádat o doručení domů prostřednictvím našeho logistického partnera.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu závisí na hmotnosti, velikosti a cíli balíčku. Zákazník je odpovědný za

• náklady na dopravu, které jsou vypočítány při pokladně. Mohou být upraveny, pokud se liší hmotnost a rozměry.
• Celní a dovozní poplatky: uplatňované daně a poplatky uložené cílovou zemí.

Pro přesnou cenu a harmonogram doručení kontaktujte náš prodejní tým s podrobnostmi o objednávce a doručovací adresou.

Odhadovaný čas doručení

Odhadovaný čas doručení závisí na způsobu dopravy a cílové destinaci:

• Letecká přeprava: 10-15 pracovních dní.
• Námořní přeprava: 15-30 pracovních dní nebo déle.
• Mezinárodní expresní doručení: 7-10 pracovních dní.

Zpoždění mohou nastat kvůli celnímu odbavení nebo nepředvídaným logistickým problémům. TechPro pomůže s jakýmikoli problémy s doručením, ale nenese odpovědnost za zpoždění způsobená vnějšími faktory.

Sledování zásilky a oznámení

Informace o sledování

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte číslo sledování e-mailem. Můžete použít toto číslo k monitorování stavu vaší zásilky prostřednictvím sledovací platformy dopravce nebo vašeho účtu TechPro.

Oznámení o

aktualizacích bude zasláno e-mailem na následující:

• potvrzení objednávky.
• zahájení dopravy.
• předpokládaná doba doručení.

V případě neočekávaných zpoždění vás tým zákaznické podpory TechPro informuje a poskytne podporu.

Přijetí zboží

Přesnost doručovacích informací

Ujistěte se, že dodací adresa uvedená při nákupu je přesná a úplná. TechPro nenese odpovědnost za zpoždění nebo nedoručené zásilky způsobené nesprávnými adresami.

Přijímání a kontrola

Jmenovaný příjemce musí být přítomen k přijetí a podpisu balíčku. Před podpisem zkontrolujte balíček na viditelné poškození nebo zásah. Jakékoli problémy musí

1. být zaznamenány na doručovací listině.
2. Nahlaste zákaznické službě TechPro do 24 hodin.

Nepřihlášení k hlášení problémů v tomto časovém rámci může ovlivnit jakékoli nároky.

Přesměrování nebo přeposílání

zásilek po doručení může vést k dalším nákladům a zpožděním. Kontaktujte okamžitě zákaznickou službu pro pomoc.

Poškozené nebo nesprávné položky

V následujících případech:

• Poškození přepravcem: TechPro ponese náklady na zpáteční dopravu.
• Špatný předmět nebo výrobní vada: TechPro vyřeší problém bezplatně.
• Chyba zákazníka (například špatná objednávka): Zákazník je odpovědný za náklady na zpáteční dopravu a související poplatky.

Vracení a výměny

Prosím odkazujte na naše zásady vrácení a refundace pro podrobnosti o postupu vrácení, refundace a výměny produktů. TechPro se zavazuje efektivně a spravedlivě řešit problémy s produkty.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky ohledně této politiky nebo potřebujete pomoc s vaší zásilkou, náš tým zákaznické podpory je k dispozici od pondělí do soboty od 8:30 do 18:00:

• Telefon: +86-17686683792
• E-mail:[email protected]
• Adresa: Místnost 404, Budova 3, Zhongrun Shiji Center, č. 12111 Jingshi Road, Lixia District, Jinan City, provincie Šan-tung, Čína

Děkujeme, že jste si vybrali TechPro. Zavazujeme se poskytnout spolehlivý a profesionální zážitek z přepravy všem našim zákazníkům.