Podmínky vrácení

30denní záruka vrácení peněz

Děkujeme, že jste si vybrali TechPro jako váš důvěryhodný dodavatel a výrobce CNC strojních nástrojů. Zavazujeme se poskytovat vám nejvyšší kvalitu CNC strojních nástrojů a dílů, které splní vaše obchodní potřeby. Nicméně chápeme, že může nastat situace, kdy budete potřebovat vyměnit nebo vrátit produkt. Tato politika vrácení zboží popisuje postupy a požadavky pro žádost o vrácení od TechPro. Pečlivě si přečtěte tento webový obsah před vrácením položky.

V TechPro je vaše spokojenost naším hlavním cílem. Proto nabízíme 30denní politiku vrácení zboží, která vám dává dostatek času na zvážení, zda byl váš nákup vynikající.

Nárok na vrácení zboží

je omezen na přímé nákupy: pouze CNC stroje a díly zakoupené přímo od TechPro mohou být vráceny. Pokud jste naše produkty zakoupili prostřednictvím autorizovaného prodejce nebo maloobchodníka, kontaktujte je ohledně politiky vrácení.
Žádost o zachování v původním stavu: Vrácené produkty musí zůstat v původním stavu, nepoužité, se vším původním obalem, manuály, příslušenstvím a propagačními předměty.
Předběžné schválení: - Veškerý text k překladu musí být přeložen do češtiny a vrácen. Překlad musí být přesný! Před vrácením jakéhokoliv produktu je nutné kontaktovat náš tým zákaznické péče a získat schválení. Vrácení bez předchozího povolení nebude akceptováno.

Vrácitelné položky

Produkt můžete vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od doručení za následujících podmínek:

Vadné produkty: Položky s výrobními vadami nebo problémy s kvalitou práce.
Chyba při doručení: produkt byl poškozen při přepravě kvůli chybě dopravce nebo nás.
Špatné doručení: obráběcí stroj nebo díl CNC je nesprávný z hlediska specifikací, například styl, velikost nebo barva.
Nepoužitý předmět: obráběcí stroj nebo díl CNC byl nepoužitý a nesplnil vaše očekávání.

Položky, které nelze vrátit

Následující položky nejsou způsobilé pro vrácení nebo refundaci:

Zákazníkem poškozené položky: Produkty, které nelze znovu prodat kvůli poškození nebo úpravám zákazníkem.
Spotřební materiál: Položky jako frézy, nože, spotřební materiál pro plazmové hořáky, čočky laserů, trysky a filtry nelze vrátit, pokud není výrobní vada.
Zakázkové produkty: Na míru vyrobené nebo personalizované CNC stroje nelze vrátit, pokud nejsou vadné z důvodu výrobní chyby.
Nákupy od třetích stran: Produkty, které nebyly zakoupeny přímo od TechPro, nelze vrátit.

Proces vrácení

Kontaktujte nás: Pro vrácení položky zašlete e-mail na admin@techprocnc.com nebo volejte +86-17686683792.
Získejte číslo RMA: Náš tým zákaznické podpory vás provede procesem vrácení a poskytne vám Číslo autorizace vrácení zboží (RMA) poté, co bude vaše vrácení schváleno.
Zabalte svou vrácenou zásilku: Na vnější stranu balíku jasně označte číslem RMA a uvnitř přiložte kopii původní faktury nebo doklad o koupi.
Odešlete položku: Odešlete položku na adresu poskytnutou naším týmem, ujistěte se, že je balík bezpečně zabalena, aby nedošlo k poškození během přepravy.

Proces vrácení

Jakmile obdržíme váš vrácený produkt, náš tým jej prověří, aby potvrdil, zda je způsobilý k vrácení peněz.
Pokud je to způsobilé, zpracujeme vám vrácení peněz do 24 hodin přijetí vráceného zboží.
Vratky budou provedeny na vaši původní platební metodu. U transakcí PayPal budou vrácení obvykle připsána do 2 hodin. Vezměte prosím na vědomí, že doby zpracování se mohou lišit v závislosti na vaší finanční instituci.

Způsob vrácení zásilky

TechPro hradí náklady na dopravu: Pokud je vrácení způsobeno vadou, dopravní škodou nebo naší chybou, uhradíme náklady na zpětnou dopravu.
Odpovědnost zákazníka: Pokud je vrácení zboží způsobeno chybou zákazníka (například špatná objednávka nebo změna názoru), je za náklady na zpětnou dopravu odpovědný zákazník.

Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete pomoc s našimi zásadami vrácení a vrácení peněz, kontaktujte náš tým zákaznické podpory. Jsme k dispozici pondělí až sobota, od 8:30 do 18:00:

Telefon: +86-17686683792
E-mail: admin@techprocnc.com
Adresa společnosti:
- Místnost 404, Budova 3, Zhongrun Shiji Center, č. 12111 Jingshi Road, Lixia District, Jinan City, provincie Šan-tung, Čína

Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete objasnění, naši profesionální zástupci jsou zde, aby vám pomohli. Děkujeme, že jste si vybrali TechPro, vážíme si vašeho podnikání a těšíme se na vaši spolupráci!