Zásady vrácení peněz

Ve společnosti TechPro se zavazujeme poskytovat vám nejlepší CNC zařízení a nejlepší zákaznickou podporu. Pokud z jakéhokoliv důvodu nejste s nákupem spokojeni, můžete požádat o vrácení peněz podle podmínek této politiky vrácení. Tato politika doplňuje, ale nenahrazuje, omezenou záruku TechPro nebo jakoukoli jinou klauzuli v naší smlouvě.

Jak požádat o vrácení peněz

Chcete-li zahájit žádost o vrácení peněz, postupujte podle těchto kroků:

1. Odešlete formální písemnou žádost e-mailem admin@techprocnc.com nebo telefonicky +86-17686683792.
2. Náš tým vás provede celým procesem a potvrdí další kroky.

Kritéria způsobilosti pro vrácení peněz

1. Časový limit:
   • Produkty musí být vráceny do 30 dnů od data odeslání.
   • Položky přijaté po 30denní lhůtě nebudou způsobilé k vrácení peněz.
2. Stav produktu:
   • Vrácený produkt musí být v původním stavu, bez poškození, úprav nebo opotřebení přes rámec běžného používání.
   • Jakékoli poškozené nebo upravené produkty nejsou způsobilé k vrácení peněz.
3. Odečet částek:
   • Vhodné poplatky za dopravu, transakce a balení budou odečteny od částky vrácení.
   • Zbývající částka bude převedena na původní platební metodu po schválení.

Zpracování vrácení peněz

• Po obdržení vráceného produktu jej náš tým kontroly kvality prohlédne, aby potvrdil, zda je způsobilý k vrácení.
• Pokud bude vrácení schváleno, bude vrácení zpracováno do 24 hodin kontroly.

Metoda vrácení peněz:

• Platby provedené kreditní nebo debetní kartou nebo bankovním převodem budou vráceny na původní platební účet.
• Pro PayPal transakce, refundy jsou obvykle připsány do 2 hodin, ale doba zpracování se může lišit v závislosti na vaší finanční instituci.

Důležitá poznámka

• Refundy budou vydány pouze za produkty vrácené v stanovené 30denní lhůtě.
• Žádné refundy nebudou vydány za poškozené, neúplné nebo jakkoli upravené produkty.
• Aby bylo zajištěno, že produkt nebude během přepravy poškozen, je odpovědností kupujícího zajistit, že je produkt řádně zabaleno a bezpečně odesláno.

Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete pomoc s procesem vrácení, kontaktujte náš tým zákaznické podpory. V TechPro je vaše spokojenost naší nejvyšší prioritou a zavazujeme se poskytovat bezproblémová a profesionální řešení jakýchkoli problémů.