Политика за връщане

30-дневна гаранция за връщане на парите

Благодарим ви, че избрахте ТехПро като ваш надежден доставчик и производител на CNC машини. Ние сме ангажирани да ви предоставим най-високо качество CNC машини и части, за да отговорим на вашите бизнес нужди. Въпреки това, разбираме, че може да има моменти, когато трябва да замените или върнете продукт. Тази политика за връщане описва процедурите и изискванията за заявяване на връщане от TechPro. Моля, прочетете внимателно този уеб съдържание преди да върнете артикул.

В TechPro, вашето удовлетворение е нашият основен приоритет. Затова предлагаме 30-дневна политика за връщане, която ви дава достатъчно време да обмислите дали покупката ви е била отлична.

Условия за връщане

е ограничена до директни покупки: само CNC машини и части, закупени директно от ТехПро може да бъдат върнати. Ако сте закупили нашите продукти чрез упълномощен дилър или търговец, моля, свържете се с тях за политики за връщане.
Заявка за запазване в оригинално състояние: Продуктите, които се връщат, трябва да останат в оригиналното си състояние, неизползвани, с цялата оригинална опаковка, ръководства, аксесоари и промоционални материали.
Предварително одобрение: - Целият текст, който трябва да бъде преведен, трябва да бъде преведен на български език и върнат. Преводът трябва да бъде точен! Трябва да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, за да получите одобрение преди да върнете какъвто и да е продукт. Връщания без предварително одобрение няма да бъдат приети.

Връщаеми артикули

Можете да върнете или замените продукт в рамките на 30 дни след получаването, при следните условия:

Дефектни продукти: Артикули с производствени дефекти или проблеми с изработката.
Грешка при изпращане: продуктът беше повреден по време на транспортиране поради грешка от страна на превозвача или от наша страна.
Грешна доставка: машинният инструмент или частта CNC, получени, са неправилни по отношение на спецификациите като стил, размер или цвят.
Несползван артикул: машинният инструмент или частта CNC бяха неизползвани и не отговаряха на вашите очаквания.

Артикули, които не могат да бъдат върнати

Следните артикули не отговарят на условията за връщане или възстановяване:

Артикули, повредени от клиента: Продукти, които не могат да бъдат препродадени поради повреда или промени от клиента.
Разходни материали: Артикули като фрезови бита, ножове, консумативи за плазмено рязане, лазерни лещи, дюзи и филтри не могат да бъдат върнати, освен ако няма производствен дефект.
Персонализирани продукти: Персонализираните или индивидуално направени CNC машини не могат да бъдат върнати, освен ако не са дефектни поради производствена грешка.
Покупки от трети страни: Продуктите, които не са закупени директно от TechPro, не могат да бъдат върнати.

Процес на връщане

Свържете се с нас: За да върнете артикул, изпратете имейл admin@techprocnc.com или се обадете +86-17686683792.
Получете номер за RMA: Нашият екип за обслужване на клиенти ще ви преведе през процеса на връщане и ще ви предостави Разрешително за връщане на стока (RMA) номер след като вашата заявка за връщане бъде одобрена.
Опаковайте вашата връщана стока: Ясно обозначете отвън на опаковката номера RMA и включете копие от оригиналната фактура или доказателство за покупка вътре.
Изпратете артикула: Изпратете артикула на адреса, предоставен от нашия екип, като се уверите, че е добре опакован, за да се избегне повреда по време на транспортиране.

Процес на възстановяване

След като получим вашия връщане, нашият екип ще го инспектира, за да потвърди дали е допустимо за връщане на пари.
Ако е допустимо, ще обработим вашия възстановяване в рамките на 24 часа след получаване на връщането.
Възстановяванията ще бъдат изплатени по вашия оригинален начин на плащане. За транзакции с PayPal, възстановяванията обикновено ще бъдат кредитирани в рамките на 2 часа. Моля, имайте предвид, че времето за обработка може да варира в зависимост от вашата финансова институция.

Обратна доставка

TechPro плаща разходите за доставка: Ако връщането е поради дефект, транспортни щети или наша грешка, ние ще платим разходите за обратна доставка.
Отговорност на клиента: Ако връщането е поради грешка на клиента (например неправилна поръчка или промяна на мнението), клиентът носи отговорност за разходите по обратната доставка.

Контакт

Ако имате въпроси или нужда от помощ с нашата политика за връщане и възстановяване, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Ние сме на разположение от понеделник до събота, 8:30 ч. до 18:00 ч.:

Телефон: +86-17686683792
Имейл: admin@techprocnc.com
Адрес на компанията:
- Стая 404, сграда 3, Център Zhongrun Shiji, № 12111 Jingshi Road, район Ликса, град Джинан, провинция Шандонг, Китай

Ако имате въпроси или нужда от разяснения, нашите професионални представители са тук, за да помогнат. Благодарим ви, че избрахте TechPro, ценим вашия бизнес и очакваме да ви обслужваме!