Returpolicy

30-dagers pengene-tilbake-garanti

Takk for at du valgte TechPro som din pålitelige leverandør og produsent av CNC-maskiner. Vi er forpliktet til å tilby deg CNC-maskiner og deler av høyeste kvalitet for å møte dine forretningsbehov. Vi forstår imidlertid at det kan oppstå situasjoner der du må bytte eller returnere et produkt. Denne returpolicyen beskriver prosedyrene og kravene for å be om retur fra TechPro. Vennligst les dette webinnholdet nøye før du returnerer en vare.

Hos TechPro er din tilfredshet vår primære bekymring. Derfor tilbyr vi en 30-dagers returpolicy, som gir deg god tid til å vurdere om kjøpet ditt var et godt valg.

Returberettigelse

• er begrenset til direkte kjøp: kun CNC-maskiner og deler kjøpt direkte fra TechPro kan returneres. Hvis du har kjøpt våre produkter gjennom en autorisert forhandler eller forhandler, vennligst kontakt dem for returpolicyer.
• Ønsker å beholde varen i original stand: Produkter som returneres må forbli i sin originale tilstand, ubrukte, med all original emballasje, manualer, tilbehør og kampanjemateriell.
• Forhåndsgodkjenning: Du må kontakte vårt kundeserviceteam for å få godkjenning før du returnerer produkter. Returer uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.

Returvarer

Du kan returnere eller bytte et produkt innen 30 dager etter mottak, under følgende betingelser:

• Defekte produkter: Varer som har produksjonsfeil eller håndverksproblemer.
• Fraktingsfeil: produktet ble skadet under transport på grunn av en feil fra transportøren eller oss.
• Feil levering: den CNC-maskinen eller delen som er mottatt er feil når det gjelder spesifikasjoner som stil, størrelse eller farge.
• Ubrukt vare: den CNC-maskinen eller delen var ubrukt og oppfylte ikke dine forventninger.

Varer som ikke kan returneres

Følgende varer oppfyller ikke kravene for retur eller refusjon:

• Kundeskadede varer: Produkter som ikke kan selges på nytt på grunn av skade eller endringer utført av kunden.
• Forbruksvarer: Varer som bits, blader, plasma kuttebrenner-forbruksvarer, laserlinser, dyser og filtre kan ikke returneres med mindre det foreligger en produksjonsfeil.
• Tilpassede produkter: Skreddersydde eller personaliserte CNC-maskiner kan ikke returneres med mindre de er defekte på grunn av en produksjonsfeil.
• Kjøp fra tredjepart: Produkter som ikke er kjøpt direkte fra TechPro kan ikke returneres.

Returprosess

1. Kontakt oss: For å returnere en vare, send e-post admin@techprocnc.com eller ring +86-17686683792.
2. Få et RMA-nummer: Vårt kundeserviceteam vil veilede deg gjennom returprosessen og gi deg et Returvareautorisasjonsnummer (RMA) nummer når returen din er godkjent.
3. Pakk returen din: Merk tydelig utsiden av pakken med RMA-nummeret og inkluder en kopi av den opprinnelige fakturaen eller kjøpsbeviset inni.
4. Send varen: Send varen til adressen gitt av vårt team, og sørg for å pakke den forsvarlig for å forhindre skade under transport.

Refusjonsprosess

• Når vi mottar returen din, vil vårt team inspisere den for å bekrefte om den er berettiget til refusjon.
• Hvis den er berettiget, vil vi behandle refusjonen din innen 24 timer etter mottak av returen.
• Refusjoner vil bli utbetalt til din opprinnelige betalingsmetode. For PayPal-transaksjoner vil refusjoner vanligvis bli kreditert innen 2 timerVennligst merk at behandlingstider kan variere avhengig av din finansinstitusjon.

Returforsendelse

• TechPro betaler fraktkostnadene: Hvis returen skyldes en defekt, transportskade eller vår feil, vil vi betale returforsendelseskostnadene.
• Kundens ansvar: Hvis returen skyldes en kunde feil (f.eks. feil bestilling eller ombestemmelse), er kunden ansvarlig for returforsendelseskostnadene.

Kontakt

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med våre retningslinjer for returer og refusjoner, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam. Vi er tilgjengelige Mandag til lørdag, 08:30 til 18:00:

• Telefon: +86-17686683792
• E-post: admin@techprocnc.com
• Firmaadresse:
  • Rom 404, Bygg 3, Zhongrun Shiji-senteret, No. 12111 Jingshi Road, Lixia-distriktet, Jinan by, Shandong-provinsen, Kina

Hvis du har spørsmål eller trenger avklaring, er våre profesjonelle representanter her for å hjelpe. Takk for at du valgte TechPro, vi setter pris på din virksomhet og ser frem til å betjene deg!