Klager og Forslag

Din stemme, vi bryr oss!

Hos TechPro er vi forpliktet til å tilby høykvalitets CNC-utstyr og utmerket kundeservice. Vi vet at å lytte til kundetilbakemeldinger er nøkkelen til vår kontinuerlige forbedring og vekst, så vi verdsetter hver eneste klage og forslag fra deg. Enten det gjelder opplevelsen av å bruke våre produkter eller forslag til etter-salgsservice, vil din stemme hjelpe oss å bli bedre.

Hvorfor er tilbakemeldingen din viktig for oss?

Drive produktforbedring: Din tilbakemelding kan hjelpe oss å finne mangler i produktene våre og gjøre nødvendige forbedringer for bedre å møte markedets behov.

Optimalisere kundeopplevelsen: Ved å analysere dine meninger kan vi optimalisere hver del av kundens kjøps- og bruksprosess og forbedre den totale kundetilfredsheten.

Bygge varige kundeforhold: Vi ønsker å bygge tillit med våre kunder, aktivt svare på din stemme, og la deg føle at vi verdsetter hver kunde.

Vi ønsker velkommen følgende typer tilbakemeldinger til TechPro:

Produktkvalitetsproblemer:  ① Utstyret mottatt er defekt eller oppfyller ikke beskrivelsen. ② Tekniske problemer oppstått under bruk eller ytelsen er ikke på standard.
Etter-salgsserviceopplevelse: Tilbakemelding på responstid, profesjonalitet og holdning hos vårt kundeserviceteam.
og installasjons- eller reparasjonstjenesteopplevelse.
Forslag til kjøpsprosessen: Svarer våre salgsrepresentanter profesjonelt og gir deg de beste løsningene?, gir de deg fullstendige produktdetaljer og instruksjoner du trenger?
Eventuelle andre relevante kommentarer: Andre ideer eller forslag om vårt merke.