Refusjonspolicy

Hos TechPro er vi forpliktet til å gi deg det beste CNC-utstyret og den beste kundestøtten. Hvis du av en eller annen grunn er misfornøyd med kjøpet ditt, kan du be om refusjon i henhold til vilkårene i denne refusjonspolicyen. Denne policyen supplerer, men erstatter ikke, TechPros begrensede garanti eller andre klausuler i vår kontrakt.

Hvordan be om refusjon

For å starte en refusjonsforespørsel, vennligst følg disse trinnene:

1. Send en formell skriftlig forespørsel via e-post admin@techprocnc.com eller ring +86-17686683792.
2. Vårt team vil veilede deg gjennom prosessen og bekrefte neste steg.

Kriterier for berettigelse til refusjon

1. Tidsfrist:
   • Produkter må returneres innen 30 dager fra forsendelsesdatoen.
   • Varer mottatt etter 30-dagersperioden vil ikke være berettiget til refusjon.
2. Produktets tilstand:
   • Det returnerte produktet må være i sin originale tilstand, uten skade, modifikasjoner eller slitasje utover normal bruk.
   • Enhver skadet eller endret vare er ikke berettiget til refusjon.
3. Fradrag av beløp:
   • Gjeldende frakt-, transaksjons- og emballasjekostnader vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.
   • Det gjenværende beløpet vil bli overført til den opprinnelige betalingsmetoden etter godkjenning.

Refusjonsbehandling

• Ved mottak av det returnerte produktet vil vårt kvalitetssikringsteam inspisere det for å bekrefte om det er berettiget til refusjon.
• Hvis returen godkjennes, vil refusjonen bli behandlet innen 24 timer etter inspeksjon.

Refusjonsmetode:

• Betalinger gjort med kreditt- eller debetkort eller bankoverføring vil bli refundert til den opprinnelige betalingskontoen.
• For PayPal transaksjoner, er refusjoner vanligvis kreditert innen 2 timer, men behandlingstider kan variere avhengig av din finansinstitusjon.

Viktig merknad

• Refusjoner vil kun bli utstedt for produkter som returneres innen den fastsatte 30-dagers perioden.
• Ingen refusjoner vil bli utstedt for skadede, ufullstendige eller modifiserte produkter på noen måte.
• For å sikre at produktet ikke blir skadet under transport, er det kjøperens ansvar å sørge for at produktet er pakket forsvarlig og sendt trygt.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med refusjonsprosessen, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam. Hos TechPro er din tilfredshet vår høyeste prioritet, og vi er forpliktet til å tilby sømløse og profesjonelle løsninger på alle problemer.