保固政策

本保固政策規定了以下的條款與條件 TechPro 保證其數控機床、零件及配件的品質。作為數控機床的製造商與供應商，我們致力於提供高品質的產品與卓越的客戶體驗。

適用範圍

此保固適用於所有由我們製造並銷售的新型數控雕刻機、數控銑床、雷射切割機、光纖雷射標記機、等離子切割機、數控車床，以及其他零件與配件 TechPro此保固僅適用於原始購買者，且不可轉讓。

保固範圍

CNC 機床

TechPro 保證所有新的數控機床在正常使用下，自交付之日起，材料和工藝無缺陷，期限為 一年（1年） 。

零件和配件

部分零件和配件可能附有單獨的保固條款，詳見產品文件或相關資料。

保固服務

維修或更換

在保固期內， TechPro 將在其全權酌情決定下，免費修理或更換任何有缺陷的機器或零件。此決定將基於缺陷的性質以及修理或更換的可行性。

退回有缺陷的物品

若要退回有缺陷的機器或零件，客戶必須先取得一個 退貨授權碼（RMA） 由 TechPro的 客戶服務團隊提供。未附有有效RMA號碼的退貨將不予接受。RMA號碼必須清楚地標示在退貨包裝上。

運費

• 若缺陷是由於製造錯誤、運輸損壞或錯誤出貨， TechPro 將由我們承擔運費。
• 因客戶錯誤（例如訂購錯誤零件或改變主意）而退貨，客戶應承擔所有運費。
• TechPro 將承擔退回修理或更換商品至原購買地的運費。

修理或更換時間範圍

TechPro 將盡最大努力在合理時間內完成修理或提供更換。然而，修理時間可能因缺陷的複雜程度和零件的可用性而有所不同。

保固限制與排除事項

排除事項

本保固不涵蓋由於

• 誤用、濫用或疏忽造成的缺陷或損壞。
• 未經授權的安裝、維修或修理 TechPro 技術人員。
• 未經授權的修改或更動機器或零件。
• 意外、自然災害或其他超出控制範圍的外部原因 TechPro的控制。

後果性及偶發性損害

TechPro 對於因使用或無法使用其產品而引起的任何偶然或間接損害，包括但不限於利潤損失、工作中斷或其他財產損失，概不負責。某些司法管轄區可能不允許此類責任排除，因此此限制在這些地區可能不適用。

其他保固免責聲明

除非另有明文規定， TechPro 否則不承擔任何其他明示或暗示的保證，包括但不限於任何暗示的適銷性和特定用途適用性保證。

客戶責任

為了獲得保修服務，客戶必須

• 遵守產品手冊中的所有安裝、操作和維護說明。
• 及時報告在保修期內的任何缺陷或問題。
• 在申請保修服務時，提供購買證明和所有有關缺陷的必要資訊。
• 允許授權代表檢查、修理或更換產品。

完整協議

本保固政策構成客戶與 TechPro 關於保固範圍，取代所有先前的協議或通訊。

聯繫我們

如有關於保固服務的問題或協助，請聯繫 TechPro 客戶支援：

• 電話：+86-17686683792
• 電子郵件： admin@techprocnc.com
• 地址： 三樓404室，忠潤時代中心3號樓，經市路12111號，濟南市，山東省，中國

我們的客戶支援團隊週一至週六，上午九點至下午六點提供服務。我們致力於解決您的問題，並確保您對您的 TechPro 產品感到滿意。