運送政策

運送政策

TechPro，CNC製造商，所製造和供應的CNC機械工具及零件的運送條款與條件，詳見本運送政策。我們致力於及時、有效且完美地將機器交付給客戶。

訂單處理與履行

訂單處理時間

訂單在 1-2個工作天 內處理完畢，於合約確認後。根據訂單規格與產品供應情況，處理時間可能有所不同。

客製訂單與特殊需求

對於需要特殊修改或定制 CNC 機器的訂單，我們將提供您單獨的處理時間通知。 您將定期收到訂單進度的更新。

運送方式

TechPro 用於全球運送的方式如下：

• 海運: 適用於大型或重型 CNC 機器。
• 空運: 適用於小型機器或緊急訂單。
• 國際快遞（DHL、FedEx、UPS）: 通常用於零件和配件。

客戶可以使用一份 送貨單 在目的港提取貨物，或透過我們的物流合作夥伴請求送貨上門。

運費

運費取決於包裹的重量、尺寸和目的地。由客戶負責

• 運費, 這些是在結帳時計算的。如果重量和尺寸不同，可能會進行調整。
• 關稅和進口稅: 由目的地國家徵收的適用稅款和費用。

如需確切的運費和運送時間，請提供您的訂單詳情和送貨地址與我們的銷售團隊聯繫。

預計送達時間

預計送達時間取決於運送方式和目的地：

• 空運: 10-15 個工作天。
• 海運: 15-30 個工作天或更長。
• 國際快遞: 7-10 個工作天。

由於海關清關或不可預見的物流問題，可能會有延遲。TechPro 將協助處理任何交付問題，但不對外部因素造成的延遲負責。

貨件追蹤與通知

追蹤資訊

一旦您的訂單已出貨，您將會收到一個 追蹤號碼 透過電子郵件。您可以使用此號碼在運輸公司的追蹤平台或您的 TechPro 帳戶中監控貨件狀態。

通知

更新將通過電子郵件提供如下：

• 訂單確認。
• 出貨開始。
• 預計交貨時間。

如遇意外延遲，TechPro的客戶服務團隊將通知您並提供支援。

收貨

運送資訊的準確性

請確保在購買時提供的送貨地址正確且完整。TechPro 不對因地址不正確而導致的延遲或未送達的包裹負責。

接收與檢查

必須有指定的收件人在場才能簽收並簽署包裹。在簽署之前，請檢查包裹是否有任何明顯的損壞或篡改。如有任何問題，必須

1. 須記錄在交貨收據上。
2. 請在內向 TechPro 客戶服務報告 24小時.

未在此期間內報告問題可能會影響任何索賠。

重定向或改道

交貨後的運送可能會導致額外的費用和延遲。請立即聯繫客服尋求協助。

損壞或不正確的物品

在以下情況：

• 運送方造成的損壞: TechPro將負擔退貨運費。
• 錯誤商品或製造缺陷: TechPro將免費解決問題。
• 客戶錯誤（例如訂單錯誤）: 客戶負責退貨運費及相關費用。

退貨與換貨

請參考我們的 退貨與退款政策 有關退貨、退款和換貨流程的詳細資訊。TechPro 致力於高效且公平地解決產品問題。

聯絡我們

如果您對此政策有任何疑問或需要協助您的運送，我們的客戶支援團隊週一至週六上午8:30至下午6:00提供服務：

• 電話：+86-17686683792
• 電子郵件：admin@techprocnc.com
• 地址： 三樓404室，忠潤時代中心3號樓，經市路12111號，濟南市，山東省，中國

感謝您的選擇 TechPro我們致力於為所有客戶提供可靠且專業的運送體驗。