นโยบายการรับประกัน

นโยบายการรับประกันนี้กำหนดเงื่อนไขและข้อกำหนดภายใต้ซึ่ง เทคโปร รับประกันเครื่องมือกลซีเอ็นซี ชิ้นส่วน และอุปกรณ์เสริมของตน ในฐานะผู้ผลิตและซัพพลายเออร์เครื่องมือกลซีเอ็นซี เรามุ่งมั่นที่จะให้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ขอบเขตการใช้งาน

การรับประกันนี้ใช้กับเครื่อง CNC ใหม่ทั้งหมด เครื่องกลซีเอ็นซี เครื่องตัดเลเซอร์ เครื่องทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์ไฟเบอร์ เครื่องตัดพลาสม่า กลึงซีเอ็นซี และชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่ผลิตและขายโดย เทคโปรการรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ซื้อเดิมเท่านั้น และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้

ขอบเขตการรับประกัน

เครื่องมือกลซีเอ็นซี

เทคโปร รับประกันว่าทุกเครื่องมือกลซีเอ็นซีใหม่จะไม่มีข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือภายใต้การใช้งานปกติเป็นระยะเวลา หนึ่ง (1) ปี นับจากวันที่ส่งมอบ

อะไหล่และอุปกรณ์เสริม

บางชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมอาจมีเงื่อนไขการรับประกันแยกต่างหาก ซึ่งระบุไว้ในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์หรือเอกสารแนบ

บริการรับประกัน

ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เทคโปร จะซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องจักรหรือชิ้นส่วนที่เสียหายโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ตามดุลพินิจของตนเอง การตัดสินใจนี้จะขึ้นอยู่กับลักษณะของความเสียหายและความเป็นไปได้ในการซ่อมหรือเปลี่ยน

การส่งคืนสินค้าที่เสียหาย

ในการส่งคืนเครื่องจักรหรือชิ้นส่วนที่เสียหาย ลูกค้าจะต้องได้รับ ใบอนุมัติการส่งคืนวัสดุ (RMA) หมายเลขจาก TechPro’s ทีมบริการลูกค้า การส่งคืนโดยไม่มีหมายเลข RMA ที่ถูกต้องจะไม่รับพิจารณา หมายเลข RMA ต้องแสดงอย่างชัดเจนบนบรรจุภัณฑ์ที่ส่งคืน

ค่าจัดส่ง

• หากความเสียหายเกิดจากความผิดพลาดในการผลิต ความเสียหายจากการขนส่ง หรือการจัดส่งผิด เทคโปร จะรับผิดชอบค่าจัดส่ง
• สำหรับการคืนสินค้าสาเหตุจากความผิดพลาดของลูกค้า (เช่น สั่งชิ้นส่วนผิด หรือเปลี่ยนใจ) ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด
• เทคโปร จะรับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการส่งคืนสินค้าที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ไปยังประเทศต้นทางของการซื้อ

ระยะเวลาในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า

เทคโปร จะใช้ความพยายามสูงสุดในการดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้เสร็จสิ้นในเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม เวลาการซ่อมแซมอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของความเสียหายและความพร้อมของชิ้นส่วน

ข้อจำกัดและข้อยกเว้นของการรับประกัน

ข้อยกเว้น

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายหรือความบกพร่องที่เกิดจาก

• การใช้ในทางที่ผิด การล่วงละเมิด หรือการละเลย
• การติดตั้ง การบำรุงรักษา หรือการซ่อมแซมที่ไม่ถูกต้องโดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต เทคโปร ช่างเทคนิค
• การแก้ไขหรือดัดแปลงเครื่องจักรหรือชิ้นส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อุบัติเหตุ, ภัยธรรมชาติ หรือสาเหตุภายนอกอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือจาก เทคโปรการควบคุมของ ‘s

ความเสียหายที่ตามมาและความเสียหายที่ไม่ตั้งใจ

เทคโปร จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญจากการใช้หรือไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของตน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร การหยุดงาน หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินบางเขตอาจไม่อนุญาตให้ยกเว้นความรับผิดชอบเช่นนี้ ดังนั้น ข้อจำกัดนี้อาจไม่ใช้บังคับในพื้นที่เหล่านี้

ข้อจำกัดความรับผิดชอบการรับประกันอื่น ๆ

ยกเว้นตามที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น, เทคโปร ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดอื่น ๆ ทั้งที่เป็นโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการค้าและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ.

ความรับผิดชอบของลูกค้า

เพื่อขอรับบริการรับประกัน ลูกค้าต้อง

• ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาทั้งหมดในคู่มือผลิตภัณฑ์
• รายงานข้อบกพร่องหรือปัญหาใด ๆ อย่างรวดเร็วในช่วงระยะเวลาการรับประกัน
• จัดเตรียมหลักฐานการซื้อและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับข้อบกพร่องเมื่อขอรับบริการรับประกัน
• อนุญาตให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบ ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า

ข้อตกลงทั้งหมด

นโยบายการรับประกันนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างลูกค้าและ เทคโปร เกี่ยวกับขอบเขตของการรับประกันและมีอำนาจเหนือกว่าข้อตกลงหรือการสื่อสารก่อนหน้านี้ทั้งหมด

ติดต่อเรา

สำหรับคำถามหรือความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการรับประกัน กรุณาติดต่อ เทคโปร ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า:

• โทรศัพท์: +86-17686683792
• อีเมล: อีเมลแอดมิน@techprocnc.com
• ที่อยู่: ห้อง 404 อาคาร 3 ศูนย์ Zhongrun Shiji, 12111 ถนนจิงสือ เขตลี่เซีย, จีน

ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. เรายินดีที่จะช่วยแก้ไขปัญหาและให้ความพึงพอใจแก่คุณ เทคโปร สินค้า.