นโยบายการคืนสินค้า

รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

ขอบคุณที่เลือก เทคโปร ในฐานะซัพพลายเออร์และผู้ผลิตเครื่องมือกล CNC ที่เชื่อถือได้ของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะให้เครื่องมือกล CNC และชิ้นส่วนคุณภาพสูงสุดเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม เรายอมรับว่าอาจมีช่วงเวลาที่คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือคืนสินค้า นโยบายการคืนสินค้านี้อธิบายขั้นตอนและข้อกำหนดสำหรับการขอคืนสินค้าจาก TechPro กรุณาอ่านเนื้อหาเว็บไซต์นี้อย่างละเอียดก่อนส่งคืนสินค้า

ที่ TechPro ความพึงพอใจของคุณคือความสำคัญอันดับแรกของเรา นั่นคือเหตุผลที่เราเสนอ นโยบายการคืนสินค้า 30 วัน, ซึ่งให้เวลาคุณพิจารณาว่าการซื้อของคุณเป็นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมหรือไม่

คุณสมบัติการคืนสินค้า

• จำกัดเฉพาะการซื้อโดยตรง: เฉพาะเครื่อง CNC และชิ้นส่วนที่ซื้อโดยตรงจาก เทคโปร อาจส่งคืนได้ หากคุณซื้อสินค้าของเราโดยผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือร้านค้าที่ยอมรับได้ กรุณาติดต่อพวกเขาเพื่อขอข้อมูลนโยบายการคืนสินค้า
• ขอให้คงสภาพเดิม: สินค้าที่ส่งคืนต้องคงสภาพเดิม ไม่ใช้แล้ว พร้อมบรรจุภัณฑ์ คู่มือ อุปกรณ์เสริม และของแถมทั้งหมด
• การอนุมัติล่วงหน้า: - เขียนเป็นภาษาไทย คำสำคัญต้องแปลอย่างถูกต้อง! คุณต้องติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราเพื่อขออนุมัติก่อนส่งคืนสินค้าใดๆ การคืนสินค้าหากไม่มีการอนุมัติล่วงหน้าจะไม่รับพิจารณา

รายการที่สามารถคืนได้

คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• สินค้าที่มีปัญหา: รายการที่มีข้อบกพร่องในการผลิตหรือปัญหาด้านฝีมือ
• ข้อผิดพลาดในการจัดส่ง: สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ขนส่งหรือของเรา
• การส่งผิด: เครื่องมือกลซีเอ็นซีหรือชิ้นส่วนที่ได้รับไม่ตรงตามสเปค เช่น รูปแบบ ขนาด หรือสี
• รายการที่ไม่ได้ใช้งาน: เครื่องมือกลซีเอ็นซีหรือชิ้นส่วนที่ไม่ได้ใช้งานและไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ

รายการที่ไม่สามารถคืนได้

รายการต่อไปนี้ ไม่ผ่านคุณสมบัติสำหรับ คืนเงินหรือขอคืนเงิน

• สินค้าที่เสียหายจากลูกค้า: ผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถขายต่อได้เนื่องจากความเสียหายหรือการเปลี่ยนแปลงโดยลูกค้า
• อุปกรณ์สิ้นเปลือง: รายการเช่น ดอกโรเตอร์ ใบมีด อุปกรณ์สิ้นเปลืองสำหรับเครื่องตัดพลาสมา เลนส์เลเซอร์ หัวฉีด และฟิลเตอร์ ไม่สามารถส่งคืนได้ เว้นแต่จะมีข้อบกพร่องจากการผลิต
• ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเอง: เครื่อง CNC ที่ปรับแต่งหรือส่วนตัวไม่สามารถส่งคืนได้เว้นแต่จะมีข้อบกพร่องเนื่องจากความผิดพลาดในการผลิต
• การซื้อจากบุคคลที่สาม: ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ซื้อโดยตรงจาก TechPro ไม่สามารถส่งคืนได้

กระบวนการส่งคืน

1. ติดต่อเรา: เพื่อส่งคืนสินค้า, ส่งอีเมล อีเมลแอดมิน@techprocnc.com หรือโทรศัพท์ +86-17686683792.
2. รับหมายเลข RMA: ทีมบริการลูกค้าของเราจะนำคุณผ่านกระบวนการคืนสินค้าและให้หมายเลข การอนุมัติการคืนสินค้า (RMA) เมื่อการคืนของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว
3. บรรจุสินค้าคืนของคุณ: ติดป้ายชัดเจนด้านนอกของบรรจุภัณฑ์ด้วยหมายเลข RMA และแนบสำเนาใบแจ้งหนี้เดิมหรือหลักฐานการซื้อภายใน
4. ส่งสินค้า: ส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ทีมของเราให้ไว้ โดยแน่ใจว่าได้บรรจุอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง

กระบวนการคืนเงิน

• เมื่อเราได้รับสินค้าคืนของคุณ ทีมงานของเราจะตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าสินค้านั้นมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
• ถ้าสมควร เราจะดำเนินการคืนเงินของคุณภายใน 24 ชั่วโมง ของการรับสินค้าคืน
• เงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ สำหรับธุรกรรม PayPal เงินคืนมักจะได้รับภายใน 2 ชั่วโมงโปรดทราบว่าเวลาการดำเนินการอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินของคุณ

ค่าจัดส่งสินค้าคืน

• TechPro ชำระค่าจัดส่ง: ถ้าการคืนสินค้าเกิดจากข้อบกพร่อง ความเสียหายจากการขนส่ง หรือความผิดพลาดของเรา เรายินดีชำระค่าจัดส่งสินค้าคืน
• ความรับผิดชอบของลูกค้า: หากการคืนสินค้าเป็นผลมาจากความผิดพลาดของลูกค้า (เช่น สั่งผิด หรือเปลี่ยนใจ) ลูกค้าจะรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า

ติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เรายินดีให้บริการ วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 8:30 น. ถึง 18:00 น.:

• โทรศัพท์: +86-17686683792
• อีเมล: อีเมลแอดมิน@techprocnc.com
• ที่อยู่บริษัท:
  • ห้อง 404 อาคาร 3 ศูนย์ Zhongrun Shiji, เลขที่ 12111 ถนนจิงสือ, เขตลี่เซีย, เมืองจินาน, มณฑลซานตง, ประเทศจีน

หากคุณมีคำถามหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม ตัวแทนมืออาชีพของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ขอบคุณที่เลือก TechPro เรายินดีให้บริการและหวังว่าจะได้ดูแลคุณ!