Política de Reembolso

Na TechPro, estamos comprometidos em fornecer o melhor equipamento CNC e o melhor suporte ao cliente. Se por qualquer motivo você estiver insatisfeito com sua compra, poderá solicitar um reembolso de acordo com os termos desta política de reembolso. Esta política complementa, mas não substitui, a Garantia Limitada da TechPro ou qualquer outra cláusula do nosso contrato.

Como Solicitar um Reembolso

Para iniciar uma solicitação de reembolso, siga estes passos:

1. Envie uma solicitação formal por escrito por e-mail admin@techprocnc.com ou ligando para +86-17686683792.
2. Nossa equipe irá orientá-lo durante o processo e confirmar os próximos passos.

Critérios de Elegibilidade para Reembolsos

1. Prazo de validade:
   • Os produtos devem ser devolvidos dentro de 30 dias a partir da data de envio.
   • Itens recebidos após o período de 30 dias não serão elegíveis para reembolso.
2. Condição do produto:
   • O produto devolvido deve estar em sua condição original, sem danos, modificações ou desgaste além do uso normal.
   • Produtos danificados ou alterados não são elegíveis para reembolso.
3. Dedução de valores:
   • Aplicável taxas de envio, transação e embalagem serão deduzidas do valor do reembolso.
   • O valor restante será transferido para o método de pagamento original após aprovação.

Processamento do reembolso

• Após o recebimento do produto devolvido, nossa equipe de garantia de qualidade irá inspecioná-lo para confirmar se é elegível para reembolso.
• Se a devolução for aprovada, o reembolso será processado dentro de 24 horas da inspeção.

Método de reembolso:

• Pagamentos feitos por cartão de crédito ou débito ou transferência bancária serão reembolsados na conta de pagamento original.
• Para transações PayPal os reembolsos geralmente são creditados dentro de 2 horas, mas os tempos de processamento podem variar dependendo da sua instituição financeira.

Nota importante

• Reembolsos serão emitidos apenas para produtos devolvidos dentro do período estipulado de 30 dias.
• Nenhum reembolso será emitido para produtos danificados, incompletos ou modificados de qualquer forma.
• Para garantir que o produto não seja danificado durante o transporte, é responsabilidade do comprador garantir que o produto seja embalado de forma segura e enviado de maneira segura.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com o processo de reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Na TechPro, sua satisfação é nossa prioridade máxima e estamos comprometidos em fornecer soluções rápidas e profissionais para quaisquer problemas.