Politika vrátenia peňazí

V TechPro sa zaväzujeme poskytovať vám najlepšie CNC zariadenia a najlepší zákaznícky servis. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní so svojím nákupom, môžete požiadať o vrátenie peňazí v súlade s podmienkami tejto politiky vrátenia. Táto politika dopĺňa, ale nenahrádza, obmedzenú záruku TechPro alebo akékoľvek iné ustanovenie v našej zmluve.

Ako požiadať o vrátenie peňazí

Na začatie žiadosti o vrátenie peňazí postupujte podľa týchto krokov:

1. Odoslať formálnu písomnú žiadosť e-mailom admin@techprocnc.com alebo telefonicky +86-17686683792.
2. Náš tím vás prevedie procesom a potvrdí ďalšie kroky.

Kritériá oprávnenosti na vrátenie peňazí

1. Lehota na vrátenie:
   • Produkty musia byť vrátené do 30 dní od dátumu odoslania.
   • Položky prijaté po uplynutí 30 dní nebudú oprávnené na vrátenie peňazí.
2. Stav produktu:
   • Vrátený produkt musí byť v pôvodnom stave, bez poškodení, modifikácií alebo opotrebenia nad rámec bežného používania.
   • Akékoľvek poškodené alebo upravené produkty nie sú oprávnené na vrátenie peňazí.
3. Odpocítanie čiastok:
   • Platné poplatky za dopravu, transakcie a balenie budú odpočítané od sumy vrátenia.
   • Zostávajúca suma bude prevedená na pôvodnú platobnú metódu po schválení.

Spracovanie vrátenia peňazí

• Po prijatí vráteného produktu náš tím zabezpečenia kvality ho skontroluje, aby potvrdil, či je oprávnený na vrátenie peňazí.
• Ak je vrátenie schválené, vrátenie peňazí bude spracované do 24 hodín od kontroly.

Metóda vrátenia peňazí:

• Platby uskutočnené kreditnou alebo debetnou kartou alebo bankovým prevodom budú vrátené na pôvodný platobný účet.
• Pre PayPal transakcie sa vrátenia peňazí zvyčajne pripisujú do 2 hodín, ale doba spracovania sa môže líšiť v závislosti od vašej finančnej inštitúcie.

Dôležitá poznámka

• Vrátenia peňazí budú vydané iba za produkty vrátené v stanovenom 30-dňovom období.
• Žiadne vrátenia peňazí nebudú vydané za poškodené, neúplné alebo akýmkoľvek spôsobom upravené produkty.
• Aby sa zabezpečilo, že produkt nebude poškodený počas prepravy, je zodpovednosťou kupujúceho zabezpečiť, aby bol produkt bezpečne zabalený a bezpečne odoslaný.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc s procesom vrátenia peňazí, kontaktujte náš tím zákazníckeho servisu. V TechPro je vaša spokojnosť našou najvyššou prioritou a sme odhodlaní poskytovať bezproblémové a profesionálne riešenia akýchkoľvek problémov.