보증 정책

이 보증 정책은 다음 조건과 조항을 명시합니다 테크프로 자사의 CNC 기계 공구, 부품 및 액세서리를 보증합니다. CNC 기계 공구의 제조업체이자 공급업체로서, 우리는 고품질 제품과 뛰어난 고객 경험을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다.

적용 범위

이 보증은 대한민국에서 제조 및 판매된 모든 신형 CNC 라우터, CNC 밀링 머신, 레이저 절단기, 섬유 레이저 마킹기, 플라즈마 절단기, CNC 선반 및 기타 부품과 액세서리에 적용됩니다. 테크프로이 보증은 원래 구매자에게만 적용되며 양도할 수 없습니다.

보증 범위

CNC 기계 공구

테크프로 보증하며, 모든 신규 CNC 기계 공구는 정상적인 사용 조건에서 재료 및 제작상의 결함이 없음을 보장합니다. 1년 배송일로부터.

부품 및 액세서리

일부 부품 및 액세서리는 별도의 보증 조건이 적용될 수 있으며, 이는 제품 설명서 또는 동봉된 자료에 명시되어 있습니다.

보증 서비스

수리 또는 교체

보증 기간 동안, 테크프로 당사의 재량에 따라 결함이 있는 기계 또는 부품을 무료로 수리 또는 교체합니다. 이 결정은 결함의 성격과 수리 또는 교체의 가능성에 따라 이루어집니다.

불량 품목 반품

결함이 있는 기계 또는 부품을 반품하려면 고객이 먼저 다음을 받아야 합니다 반품 승인 (RMA) 번호에서 TechPro’s 고객 서비스 팀. 유효한 RMA 번호가 없는 반품은 접수되지 않습니다. RMA 번호는 반품 포장에 명확하게 표시되어야 합니다.

배송 비용

• 결함이 제조상의 결함, 배송 손상 또는 잘못된 배송으로 인한 경우, 테크프로 배송 비용은 부담하겠습니다.
• 고객 실수로 인한 반품(예: 잘못된 부품 주문 또는 마음 변경)의 경우, 고객이 모든 배송 비용을 부담합니다.
• 테크프로 수리 또는 교체된 상품을 원래 구매한 국가로 반품하는 배송비는 부담하겠습니다.

수리 또는 교체 기간

테크프로 최선을 다해 수리 또는 교체를 신속하게 완료하기 위해 노력하겠습니다. 그러나 결함의 복잡성 및 부품의 가용성에 따라 수리 시간은 달라질 수 있습니다.

보증 제한 및 제외 사항

제외 사항

이 보증은 결함 또는 손상에 대해 보장하지 않습니다

• 남용, 학대 또는 방임.
• 권한이 없는 사람에 의한 잘못된 설치, 유지보수 또는 수리 테크프로 기술자들.
• 기계 또는 부품에 대한 무단 수정 또는 변경.
• 사고, 자연 재해 또는 기타 외부 원인으로 인해 테크프로‘s 제어.

중대한 손해 및 부수적 손해

테크프로 본 제품의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않으며, 여기에는 이익 손실, 업무 정지 또는 기타 재산 피해가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 일부 관할 구역에서는 이러한 책임 배제가 허용되지 않을 수 있으므로, 이 제한이 해당 지역에서는 적용되지 않을 수 있습니다.

기타 보증 면책 조항

명시적으로 달리 규정되어 있지 않는 한 테크프로 모든 기타 보증에 대해 부인하며, 명시적이든 묵시적이든 상관없이 상품성 및 특정 용도 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

고객 책임

보증 서비스를 받기 위해 고객은 반드시

• 제품 설명서의 모든 설치, 작동 및 유지보수 지침을 준수하십시오.
• 보증 기간 동안 결함이나 문제를 신속하게 신고하십시오.
• 구매 증명서와 결함에 관한 모든 필요한 정보를 제공하여 보증 서비스를 요청하십시오.
• 공인 대리인이 제품을 검사, 수리 또는 교체할 수 있도록 허용하십시오.

전체 계약

이 보증 정책은 고객과의 전체 계약을 구성합니다. 테크프로 보증 범위에 관한 것으로, 이전의 모든 계약 또는 통신을 대체합니다.

문의하기

보증 서비스에 관한 질문이나 도움이 필요하시면, 문의해 주세요 테크프로 고객 지원:

• 전화: +86-17686683792
• 이메일: admin@techprocnc.com
• 주소: 중국 산둥성 지난시 리샤구 진시로 12111번지, 중룬시지센터 3동 404호

저희 고객 지원팀은 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 이용하실 수 있습니다. 저희는 귀하의 문제를 해결하고 만족하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 테크프로 제품.