반품 정책

30일 환불 보장

감사합니다. 테크프로 당신의 신뢰받는 공급업체이자 CNC 기계 공구 제조업체로서, 우리는 귀하의 비즈니스 요구에 부합하는 최고 품질의 CNC 기계 공구와 부품을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. 그러나 때때로 제품 교환 또는 반품이 필요할 수 있음을 이해합니다. 이 반품 정책은 TechPro에서 반품 요청 시 절차와 요구 사항을 설명합니다. 상품을 반품하기 전에 이 웹 콘텐츠를 꼼꼼히 읽어주시기 바랍니다.

TechPro에서는 고객님의 만족이 최우선입니다. 그렇기 때문에 저희는 제공합니다 30일 반품 정책, 구매가 훌륭한 선택인지 고려할 충분한 시간을 제공합니다.

반환 자격

• 직접 구매로 제한됩니다: 오직 CNC 기계 및 부품은 직접 구매한 경우에만 테크프로 반품이 가능할 수 있습니다. 당사 제품을 공인 딜러 또는 소매점을 통해 구매하셨다면, 반품 정책에 대해 해당 업체에 문의하시기 바랍니다.
• 원래 상태로 유지해 달라는 요청: 반품되는 제품은 원래 상태로 유지되어야 하며, 사용하지 않은 상태여야 하며, 모든 원래 포장, 설명서, 액세서리 및 프로모션 품목이 포함되어 있어야 합니다.
• 사전 승인: - 한국어로 작성되었으며, 핵심 단어는 정확하게 번역되어야 합니다! 제품을 반품하기 전에 반드시 고객 서비스 팀에 연락하여 승인을 받아야 합니다. 사전 승인 없이 반품된 제품은 접수되지 않습니다.

반품 가능 품목

제품 수령 후 30일 이내에 다음 조건에 따라 반품 또는 교환하실 수 있습니다:

• 불량 제품: 제조 결함 또는 품질 문제로 인한 품목입니다.
• 배송 오류: 운송 중에 운송업체 또는 저희의 실수로 인해 제품이 손상되었습니다.
• 잘못된 배송: CNC 기계 공구 또는 부품이 스타일, 크기 또는 색상과 같은 사양에 맞지 않게 잘못 받았습니다.
• 미사용 품목: CNC 기계 공구 또는 부품이 사용되지 않았으며 기대에 미치지 못했습니다.

반품할 수 없는 품목

다음 항목들 자격이 없다 환불 또는 환불:

• 고객 손상 품목: 고객의 손상 또는 변경으로 인해 재판매할 수 없는 제품입니다.
• 소모품: 라우터 비트, 블레이드, 플라즈마 절단 토치 소모품, 레이저 렌즈, 노즐 및 필터와 같은 품목은 제조 결함이 없는 한 반품할 수 없습니다.
• 맞춤형 제품: 맞춤형 또는 개인화된 CNC 기계는 제조상의 결함으로 인한 결함이 아닌 한 반품할 수 없습니다.
• 제3자 구매: TechPro에서 직접 구매하지 않은 제품은 반품할 수 없습니다.

반품 절차

1. 문의하기: 반품하려면 이메일을 보내세요 admin@techprocnc.com 또는 전화하세요 +86-17686683792.
2. RMA 번호를 받으세요: 우리 고객 서비스 팀이 반품 절차를 안내해 드리며, 반품 승인 (RMA) 반품이 승인되면 번호를 부여하세요.
3. 반품 포장하기 포장 외부에 RMA 번호를 명확하게 표시하고, 내부에는 원본 송장 또는 구매 증빙서를 포함하십시오.
4. 물품을 보내세요: 우리 팀이 제공한 주소로 상품을 보내시고, 운송 중 손상이 없도록 안전하게 포장해 주세요.

환불 절차

• 일단 귀하의 반품을 받으면, 저희 팀이 검사를 진행하여 환불 대상인지 여부를 확인합니다.
• 자격이 있다면, 우리는 환불을 처리할 것입니다. 24시간 반품 수령 후.
• 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. PayPal 거래의 경우, 환불은 보통 다음 내에 입금됩니다 2시간. 처리 시간은 귀하의 금융 기관에 따라 다를 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

반품 배송

• TechPro는 배송비를 부담합니다: 결함, 운송 손상 또는 당사의 실수로 인한 반품인 경우, 반품 배송비를 부담하겠습니다.
• 고객 책임: 고객 실수(예: 잘못된 주문 또는 마음의 변경)로 인한 반품인 경우, 고객이 반품 배송비를 부담합니다.

연락처

궁금한 점이 있거나 반품 및 환불 정책에 대해 도움이 필요하시면 고객 서비스 팀에 문의해 주세요. 저희는 언제든지 가능합니다 월요일부터 토요일까지, 오전 8:30부터 오후 6:00까지:

• 전화: +86-17686683792
• 이메일: admin@techprocnc.com
• 회사 주소:
  • 중국 산둥성 지난시 리샤구 진시로 12111번지, 중룬시지센터 3동 404호

궁금한 점이 있거나 설명이 필요하시면, 저희 전문 상담원이 도와드리겠습니다. TechPro를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 비즈니스를 소중히 여기며, 앞으로도 최선을 다해 모시겠습니다!