Kebijakan Pengembalian Dana

Di TechPro, kami berkomitmen untuk menyediakan peralatan CNC terbaik dan dukungan pelanggan terbaik. Jika karena alasan apa pun Anda tidak puas dengan pembelian Anda, Anda dapat meminta pengembalian dana sesuai ketentuan kebijakan pengembalian dana ini. Kebijakan ini melengkapi, tetapi tidak menggantikan, Garansi Terbatas TechPro atau klausul lain dalam kontrak kami.

Cara Mengajukan Pengembalian Dana

Untuk memulai permintaan pengembalian dana, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kirim permintaan tertulis resmi melalui email admin@techprocnc.com atau menelepon +86-17686683792.
2. Tim kami akan membimbing Anda melalui proses dan mengonfirmasi langkah selanjutnya.

Kriteria Kelayakan untuk Pengembalian Dana

1. Batas waktu:
   • Produk harus dikembalikan dalam waktu 30 hari dari tanggal pengiriman.
   • Barang yang diterima setelah periode 30 hari tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
2. Kondisi produk:
   • Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi aslinya, tanpa kerusakan, modifikasi, atau keausan di luar batas penggunaan normal.
   • Produk yang rusak atau diubah tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
3. Pengurangan jumlah:
   • Yang berlaku biaya pengiriman, transaksi, dan kemasan akan dipotong dari jumlah pengembalian dana.
   • Jumlah yang tersisa akan ditransfer ke metode pembayaran asli setelah disetujui.

Proses Pengembalian Dana

• Setelah menerima produk yang dikembalikan, tim jaminan kualitas kami akan memeriksanya untuk memastikan apakah memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
• Jika pengembalian disetujui, pengembalian dana akan diproses dalam 24 jam dari pemeriksaan.

Metode Pengembalian Dana:

• Pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit atau debit atau transfer bank akan dikembalikan ke akun pembayaran asli.
• Untuk PayPal transaksi, pengembalian dana biasanya dikreditkan dalam 2 jam, tetapi waktu proses dapat bervariasi tergantung pada lembaga keuangan Anda.

Catatan Penting

• Pengembalian dana hanya akan diberikan untuk produk yang dikembalikan dalam periode 30 hari yang ditentukan.
• Tidak akan ada pengembalian dana untuk produk yang rusak, tidak lengkap, atau dimodifikasi dengan cara apa pun.
• Untuk memastikan bahwa produk tidak rusak selama pengiriman, menjadi tanggung jawab pembeli untuk memastikan bahwa produk dikemas dengan aman dan dikirim dengan selamat.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan dengan proses pengembalian dana, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami. Di TechPro, kepuasan Anda adalah prioritas utama kami dan kami berkomitmen untuk menyediakan solusi yang mulus dan profesional untuk setiap masalah.