वापसी नीति

30-दिन मनी-बैक गारंटी

आपके चयन के लिए धन्यवाद। टेकप्रो आपके विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता और सीएनसी मशीन टूल्स के निर्माता के रूप में। हम आपको उच्चतम गुणवत्ता के सीएनसी मशीन टूल्स और पुर्जे प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं ताकि आपकी व्यवसाय आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके। हालांकि, हम समझते हैं कि कभी-कभी आपको उत्पाद का आदान-प्रदान या वापसी करनी पड़ सकती है। यह रिटर्न नीति टेकप्रो से वापसी का अनुरोध करने की प्रक्रियाओं और आवश्यकताओं को रेखांकित करती है। कृपया इस वेब सामग्री को ध्यान से पढ़ें इससे पहले कि आप कोई वस्तु वापस करें।

टेकप्रो में, आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिक चिंता है। इसलिए हम एक प्रदान करते हैं 30-दिन रिटर्न नीति, जो आपको यह सोचने का पर्याप्त समय देती है कि आपकी खरीदारी एक उत्कृष्ट थी या नहीं।

वापसी योग्यता

• सीमित है सीधे खरीद पर: केवल सीएनसी मशीनें और भाग सीधे खरीदें गए हैं से वापस की जा सकती हैं टेकप्रो यदि आपने हमारे उत्पाद एक अधिकृत डीलर या रिटेलर के माध्यम से खरीदे हैं, तो कृपया उनके साथ वापसी नीतियों के लिए संपर्क करें।
• मूल स्थिति में रहने का अनुरोध: वापसी किए जा रहे उत्पाद अपनी मूल स्थिति में रहना चाहिए, बिना उपयोग किए, सभी मूल पैकेजिंग, मैनुअल, एक्सेसरीज़ और प्रचार आइटम के साथ।
• पूर्व-स्वीकृति: आपको किसी भी उत्पाद को वापस करने से पहले हमारी ग्राहक सेवा टीम से अनुमति प्राप्त करनी होगी। पूर्व अनुमति के बिना वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।

वापसी योग्य आइटम

आप प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर किसी उत्पाद को वापस या बदल सकते हैं, निम्नलिखित शर्तों के तहत:

• खराब उत्पाद: निर्माण दोष या कार्यशैली की समस्याओं वाले आइटम।
• शिपिंग त्रुटि: प्रोडक्ट ट्रांजिट में नुकसान हुआ क्योंकि कैरियर या हमारी गलती थी।
• गलत डिलीवरी: प्राप्त सीएनसी मशीन टूल या भाग विनिर्देशों जैसे शैली, आकार या रंग में गलत है।
• अप्रयुक्त आइटम: सीएनसी मशीन टूल या भाग अप्रयुक्त था और आपकी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरा।

ऐसे आइटम जिन्हें वापस नहीं किया जा सकता

निम्नलिखित आइटम्स पात्र नहीं हैं वापसी या धनवापसी:

• ग्राहक-क्षतिग्रस्त वस्तुएं: ग्राहक द्वारा क्षति या परिवर्तन के कारण पुनः बिक्री के योग्य नहीं उत्पाद।
• उपभोग्य वस्तुएं: राउटर बिट्स, ब्लेड्स, प्लाज्मा कटिंग टॉर्च की खपत सामग्री, लेजर लेंस, नोजल और फ़िल्टर जैसी वस्तुएं केवल तभी वापस की जा सकती हैं जब उनमें निर्माण दोष हो।
• अनुकूलित उत्पाद: कस्टमाइज़्ड या व्यक्तिगत CNC मशीनें तभी वापस की जा सकती हैं जब वे निर्माण त्रुटि के कारण दोषपूर्ण हों।
• तीसरे पक्ष की खरीदारी: वे उत्पाद जो सीधे TechPro से नहीं खरीदे गए हैं, उन्हें वापस नहीं किया जा सकता।

वापसी प्रक्रिया

1. संपर्क करें: आइटम वापस करने के लिए, ईमेल करें admin@techprocnc.com या कॉल करें +86-17686683792.
2. एक RMA नंबर प्राप्त करें: हमारी ग्राहक सेवा टीम आपको रिटर्न प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी और आपको एक रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथोराइजेशन (RMA) संख्या प्रदान करेगी जब आपका रिटर्न स्वीकृत हो जाएगा।
3. अपना रिटर्न पैक करें: पैकेज के बाहर RMA संख्या के साथ स्पष्ट रूप से लेबल लगाएँ और अंदर मूल इनवॉइस या खरीद प्रमाण की एक प्रति शामिल करें।
4. आइटम भेजें: आइटम को उस पते पर भेजें जो हमारी टीम द्वारा प्रदान किया गया है, सुनिश्चित करें कि इसे सुरक्षित रूप से पैक किया जाए ताकि ट्रांजिट के दौरान क्षति से बचा जा सके।

रिफंड प्रक्रिया

• एक बार जब हमें आपका रिटर्न प्राप्त होगा, हमारी टीम इसकी जांच करेगी ताकि यह पुष्टि हो सके कि यह रिफंड के लिए योग्य है।
• यदि यह पात्र है, तो हम आपकी वापसी प्रक्रिया करेंगे within 24 घंटे वापसी प्राप्त करने के बाद।
• रिफंड आपके मूल भुगतान विधि में जारी किए जाएंगे। PayPal लेनदेन के लिए, रिफंड आमतौर पर within क्रेडिट किए जाएंगे। 2 घंटेकृपया ध्यान दें कि प्रसंस्करण समय आपके वित्तीय संस्थान पर निर्भर कर सकता है।

वापसी शिपिंग

• TechPro शिपिंग लागत का भुगतान करता है: यदि वापसी दोष, परिवहन क्षति या हमारी गलती के कारण है, तो हम वापसी शिपिंग लागत का भुगतान करेंगे।
• ग्राहक की जिम्मेदारी: यदि वापसी ग्राहक की गलती के कारण है (जैसे गलत ऑर्डर या मन बदलना), तो ग्राहक वापसी शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार है।

संपर्क करें

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या हमारी वापसी और रिफंड नीति में मदद चाहिए, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। हम उपलब्ध हैं सोमवार से शनिवार, 8:30 पूर्वाह्न से 6:00 अपराह्न तक:

• फ़ोन: +86-17686683792
• ईमेल: admin@techprocnc.com
• कंपनी का पता:
  • कक्ष 404, भवन 3, झोंग्रुन शिजी सेंटर, नंबर 12111 जिंग्शी रोड, लिशिया जिला, जीनान शहर, शांडोंग प्रांत, चीन

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या स्पष्टीकरण चाहिए, तो हमारे पेशेवर प्रतिनिधि आपकी मदद के लिए यहाँ हैं। टेकप्रो का चयन करने के लिए धन्यवाद, हम आपके व्यवसाय को महत्व देते हैं और आपकी सेवा करने के लिए उत्सुक हैं!