Chính sách hoàn tiền

Tại TechPro, chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn thiết bị CNC tốt nhất và dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn không hài lòng với sản phẩm của mình, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền theo các điều khoản của chính sách hoàn tiền này. Chính sách này bổ sung, nhưng không thay thế, Bảo hành có giới hạn của TechPro hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong hợp đồng của chúng tôi.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Để bắt đầu yêu cầu hoàn tiền, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Gửi yêu cầu chính thức bằng cách gửi email admin@techprocnc.com hoặc gọi +86-17686683792.
2. Nhóm của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình và xác nhận các bước tiếp theo.

Tiêu chí đủ điều kiện hoàn tiền

1. Thời gian giới hạn:
   • Sản phẩm phải được trả lại trong vòng 30 ngày ngày gửi hàng.
   • Các mặt hàng nhận sau thời gian 30 ngày sẽ không đủ điều kiện hoàn tiền.
2. Tình trạng sản phẩm:
   • Sản phẩm trả lại phải còn nguyên trạng ban đầu, không bị hư hỏng, sửa đổi hoặc mòn rách vượt quá phạm vi sử dụng bình thường.
   • Bất kỳ sản phẩm nào bị hư hỏng hoặc thay đổi đều không đủ điều kiện để hoàn tiền.
3. Khấu trừ số tiền:
   • Áp dụng phí vận chuyển, giao dịch và đóng gói sẽ được trừ vào số tiền hoàn lại.
   • Số tiền còn lại sẽ được chuyển vào phương thức thanh toán ban đầu sau khi được phê duyệt.

Xử lý hoàn tiền

• Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, nhóm đảm bảo chất lượng của chúng tôi sẽ kiểm tra để xác nhận xem sản phẩm có đủ điều kiện hoàn tiền hay không.
• Nếu việc hoàn trả được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được xử lý trong 24 giờ kiểm tra.

Phương thức hoàn tiền:

• Các khoản thanh toán đã thực hiện bởi thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hoặc chuyển khoản ngân hàng sẽ được hoàn trả vào tài khoản thanh toán ban đầu.
• Để PayPal giao dịch, hoàn tiền thường được ghi có trong 2 giờ, nhưng thời gian xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào tổ chức tài chính của bạn.

Lưu ý quan trọng

• Hoàn tiền chỉ được phát hành cho các sản phẩm được trả lại trong vòng 30 ngày quy định.
• Không hoàn tiền cho các sản phẩm bị hỏng, không đầy đủ hoặc đã bị sửa đổi theo bất kỳ cách nào.
• Để đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, trách nhiệm của người mua là đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói chắc chắn và vận chuyển an toàn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ về quy trình hoàn tiền, vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Tại TechPro, sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp liền mạch và chuyên nghiệp cho mọi vấn đề.