Politica di reso

Garanzia di rimborso di 30 giorni

Grazie per aver scelto TechPro come il vostro fornitore e produttore di utensili CNC di fiducia. Siamo impegnati a fornirvi utensili CNC e parti della massima qualità per soddisfare le esigenze della vostra attività. Tuttavia, comprendiamo che ci possano essere momenti in cui è necessario scambiare o restituire un prodotto. Questa Politica di Reso descrive le procedure e i requisiti per richiedere un reso a TechPro. Si prega di leggere attentamente questo contenuto web prima di restituire un articolo.

Da TechPro, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Per questo offriamo un Politica di reso di 30 giorni, che ti dà tutto il tempo per valutare se il tuo acquisto è stato eccellente.

Idoneità al rimborso

è limitato agli acquisti diretti: solo macchine CNC e parti acquistate direttamente da TechPro potrà essere restituito. Se hai acquistato i nostri prodotti tramite un rivenditore o distributore autorizzato, ti preghiamo di contattarli per le politiche di reso.
Richiesta di rimanere in condizione originale: I prodotti restituiti devono rimanere nelle loro condizioni originali, inutilizzati, con tutta l'imballaggio originale, manuali, accessori e articoli promozionali.
Pre-approvazione: Devi contattare il nostro team di Assistenza Clienti per ottenere l'autorizzazione prima di restituire qualsiasi prodotto. I resi senza autorizzazione preventiva non saranno accettati.

Oggetti Restituibili

Puoi restituire o scambiare un prodotto entro 30 giorni dalla ricezione, alle seguenti condizioni:

Prodotti difettosi: Articoli con difetti di produzione o problemi di lavorazione.
Errore di spedizione: il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto a causa di un errore del corriere o nostro.
Consegna sbagliata: lo strumento o parte della macchina CNC ricevuta è errato in termini di specifiche come stile, dimensione o colore.
Oggetto non utilizzato: lo strumento o parte della macchina CNC era inutilizzato e non ha soddisfatto le tue aspettative.

Articoli non Restituibili

I seguenti articoli non qualificarsi per rimborso o restituzione:

Oggetti danneggiati dal cliente: Prodotti che non possono essere rivenduti a causa di danni o alterazioni da parte del cliente.
Materiali di consumo: Articoli come frese per router, lame, consumabili per torce da taglio plasma, lenti laser, ugelli e filtri non possono essere restituiti a meno che non vi sia un difetto di produzione.
Prodotti personalizzati: Le macchine CNC personalizzate o su misura non possono essere restituite a meno che non siano difettose a causa di un errore di produzione.
Acquisti di terze parti: I prodotti che non sono stati acquistati direttamente da TechPro non possono essere restituiti.

Processo di ritorno

Contattaci: Per restituire un articolo, invia un'email admin@techprocnc.com o chiamare +86-17686683792.
Ottieni un numero RMA: Il nostro team di assistenza clienti ti guiderà attraverso il processo di reso e ti fornirà un Autorizzazione alla restituzione merce (RMA) numero una volta che il tuo reso è stato approvato.
Prepara il tuo reso: Etichetta chiaramente l'esterno del pacco con il numero RMA e includi una copia della fattura originale o della prova d'acquisto all'interno.
Spedisci l'oggetto: Spedisci l'oggetto all'indirizzo fornito dal nostro team, assicurandoti di imballarlo in modo sicuro per prevenire danni durante il trasporto.

Procedura di rimborso

Una volta ricevuto il tuo reso, il nostro team lo ispezionerà per confermare se è idoneo a un rimborso.
Se è idoneo, elaboreremo il tuo rimborso entro 24 ore di ricevere il reso.
I rimborsi saranno emessi al metodo di pagamento originale. Per le transazioni PayPal, i rimborsi di solito saranno accreditati entro 2 ore. Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono variare a seconda della vostra istituzione finanziaria.

Spedizione di ritorno

TechPro copre i costi di spedizione: Se il reso è dovuto a un difetto, a danni durante il trasporto o a un nostro errore, copriremo noi i costi di spedizione di ritorno.
Responsabilità del cliente: Se il reso è dovuto a un errore del cliente (ad esempio, ordine sbagliato o cambio di idea), il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso.

Contatto

Se hai domande o hai bisogno di assistenza con la nostra politica di reso e rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Siamo disponibili Da lunedì a sabato, dalle 8:30 alle 18:00:

Telefono: +86-17686683792
Email: admin@techprocnc.com
Indirizzo dell'azienda:
- Stanza 404, Edificio 3, Centro Zhongrun Shiji, No. 12111 Jingshi Road, Distretto di Lixia, Città di Jinan, Provincia di Shandong, Cina

Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti, i nostri rappresentanti professionisti sono qui per aiutarti. Grazie per aver scelto TechPro, apprezziamo la tua fiducia e non vediamo l'ora di servirti!