Visszaküldési irányelvek

30 napos pénzvisszafizetési garancia

Köszönjük, hogy a(z) TechPro mint megbízható beszállítója és gyártója a CNC gépeknek. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a legmagasabb minőségű CNC gépeket és alkatrészeket biztosítsuk az Ön üzleti igényeinek kielégítésére. Ugyanakkor megértjük, hogy előfordulhatnak olyan esetek, amikor terméket kell cserélnie vagy vissza kell küldenie. Ez a visszatérítési politika tartalmazza a TechPro-tól történő visszatérés kérésének eljárásait és követelményeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a webtartalmat a termék visszaküldése előtt.

A TechPro-nál az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra. Ezért kínálunk egy 30 napos visszatérítési politikát, amely elegendő időt biztosít arra, hogy mérlegelje, hogy a vásárlása kiváló döntés volt-e.

Visszatérítési jogosultság

• csak közvetlen vásárlásokra korlátozódik: csak a közvetlenül a TechPro vásárolt CNC gépek és alkatrészek küldhetők vissza. Ha termékeinket egy hivatalos kereskedőtől vagy kiskereskedőtől vásárolta, kérjük, lépjen kapcsolatba velük a visszatérítési politikájukról.
• Kérjük, hogy az eredeti állapotban maradjon: A visszaküldött termékeknek eredeti állapotban, felhasználatlanul, az összes eredeti csomagolással, használati útmutatóval, tartozékkal és promóciós termékkel együtt kell maradniuk.
• Előzetes jóváhagyás: Kapcsolatba kell lépnie az Ügyfélszolgálati csapatunkkal, hogy jóváhagyást kapjon, mielőtt bármilyen terméket visszaküldene. Az előzetes engedély nélküli visszatéréseket nem fogadjuk el.

Visszaküldhető termékek

A terméket 30 napon belül visszaküldheti vagy kicserélheti a következő feltételek mellett:

• Hibás termékek: A gyártási hibákkal vagy kivitelezési problémákkal rendelkező termékek.
• Szállítási hiba: a termék a szállítás során sérült meg a fuvarozó vagy a mi hibánkból.
• Hibás szállítás: A kapott CNC gép vagy alkatrész nem megfelelő specifikációk szerint, például stílus, méret vagy szín tekintetében.
• Használatlan termék: A CNC gép vagy alkatrész nem volt használatban, és nem felelt meg az elvárásainak.

Visszaküldhetetlen tételek

A következő tételek nem jogosultak visszaküldésre vagy visszatérítésre:

• Ügyfél által sérült tételek: Olyan termékek, amelyeket sérülés vagy módosítás miatt nem lehet újraértékesíteni az ügyfél által.
• Fogyóeszközök: Olyan tételek, mint például marófejek, pengék, plazma vágópisztoly fogyóalkatrészek, lézer lencsék, fúvókák és szűrők, nem visszaküldhetők, kivéve ha gyártási hiba áll fenn.
• Egyedi termékek: Egyedi vagy személyre szabott CNC gépek nem visszaküldhetők, kivéve ha gyártási hiba miatt hibásak.
• Harmadik fél által vásárolt termékek: Azok a termékek, amelyeket nem közvetlenül a TechPro-tól vásároltak, nem küldhetők vissza.

Visszaküldési folyamat

1. Lépjen kapcsolatba velünk: A termék visszaküldéséhez írjon e-mailt admin@techprocnc.com vagy hívjon fel +86-17686683792.
2. RMA szám beszerzése: Ügyfélszolgálati csapatunk végigvezet a visszaküldési folyamaton, és biztosítja Önnek a Visszaküldési Engedély (RMA) számot, amint a visszaküldését jóváhagyták.
3. Csomagolja be a visszaküldést: Világosan jelölje meg a csomag külső részét az RMA számmal, és helyezzen el egy másolatot az eredeti számláról vagy a vásárlás igazolásáról a csomagban.
4. Küldje el az árut: Küldje el az árut a csapatunk által megadott címre, ügyelve arra, hogy biztonságosan csomagolja be, hogy elkerülje a sérüléseket a szállítás során.

Visszatérítési folyamat

• Miután megkaptuk a visszaküldését, csapatunk ellenőrzi azt, hogy megerősítse, jogosult-e a visszatérítésre.
• Ha jogosult, a visszatérítést 24 órán belül a visszaküldés megérkezését követően feldolgozzuk.
• A visszatérítéseket az eredeti fizetési módjára bocsátjuk ki. PayPal tranzakciók esetén a visszatérítések általában 2 órán belülbelül kerülnek jóváírásra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a feldolgozási idők változhatnak a pénzintézetétől függően.

Visszaküldési szállítás

• A TechPro állja a szállítási költségeket: Ha a visszaküldés hibából, szállítási sérülésből vagy a mi hibánkból adódik, mi álljuk a visszaküldési szállítási költségeket.
• Ügyfél felelőssége: Ha a visszaküldés ügyfélhibából (pl. téves rendelés vagy meggondolta magát) adódik, az ügyfél felelős a visszaküldési szállítási költségekért.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége a visszaküldési és visszatérítési politikánkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal. Elérhetőek vagyunk Hétfőtől szombatig, 8:30-tól 18:00-ig:

• Telefon: +86-17686683792
• E-mail: admin@techprocnc.com
• Cég címe:
  • 404. szoba, 3. épület, Zhongrun Shiji Központ, Jingshi út 12111. szám, Lixia kerület, Jinan város, Shandong tartomány, Kína

Ha bármilyen kérdése van vagy tisztázásra van szüksége, szakértő képviselőink itt vannak, hogy segítsenek. Köszönjük, hogy a TechPro-t választotta, értékeljük az üzleti kapcsolatot, és várjuk, hogy kiszolgálhassuk!