מדיניות החזרות

ב-TechPro, אנו מחויבים לספק לכם את הציוד CNC הטוב ביותר ואת התמיכה בלקוחות הטובה ביותר. אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מרכישתכם, תוכלו לבקש החזר כספי בהתאם לתנאי מדיניות ההחזר שלנו. מדיניות זו משלימה, אך אינה מחליפה, את האחריות המוגבלת של TechPro או כל סעיף אחר בחוזה שלנו.

איך לבקש החזר כספי

כדי להתחיל בקבלת בקשת החזר, אנא עקוב אחר השלבים הבאים:

1. הגש בקשה כתובה רשמית באמצעות שליחת דוא"ל admin@techprocnc.com או התקשרות +86-17686683792.
2. הצוות שלנו ילווה אותך בתהליך ויאשר את הצעדים הבאים.

קריטריוני זכאות להחזר כספי

1. מגבלת זמן:
   • המוצרים חייבים להיות מוחזרים בתוך 30 ימים מיום המשלוח.
   • פריטים שהתקבלו לאחר תקופת ה-30 ימים לא יהיו זכאים להחזר כספי.
2. מצב המוצר:
   • המוצר שהוחזר חייב להיות במצבו המקורי, ללא נזק, שינויים או בלאי מעבר לשימוש הרגיל.
   • כל מוצר שניזוק או שונה אינו זכאי להחזר כספי.
3. ניכוי סכומים:
   • חל דמי משלוח, עסקה ואריזה יופחתו מסכום ההחזר.
   • הסכום הנותר יועבר לשיטת התשלום המקורית לאחר אישור.

עיבוד ההחזר

• עם קבלת המוצר שהוחזר, צוות הבטחת האיכות שלנו יבדוק אותו כדי לאשר אם הוא זכאי להחזר.
• אם ההחזרה אושרה, ההחזר יטופל בתוך 24 שעות של בדיקה.

שיטת ההחזר:

• תשלומים שבוצעו על ידי כרטיס אשראי או חיוב או העברת בנק יחזרו לחשבון התשלום המקורי.
• עבור פייפאל העברות, החזרים בדרך כלל מזוכים תוך שעתיים, אך זמני העיבוד עשויים להשתנות בהתאם למוסד הפיננסי שלך.

הערה חשובה

• החזרים יינתנו רק למוצרים שהוחזרו בתוך תקופת 30 הימים שנקבעה.
• לא יינתנו החזרים עבור מוצרים שניזוקו, לא שלמים או שונו בכל דרך שהיא.
• כדי להבטיח שהמוצר לא יינזק במהלך ההובלה, על הקונה לוודא שהמוצר ארוז בבטחה ונשלח בבטחה.

אם יש לך שאלות או זקוק לעזרה בתהליך ההחזר, אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו. בטקפרו, שביעות רצונך היא בראש סדר העדיפויות שלנו ואנו מחויבים לספק פתרונות חלקים ומקצועיים לכל בעיה.