Takuuohje

Tämä takuuohjelma määrittelee ehdot ja edellytykset, joiden mukaan TechPro takaa sen CNC-koneistustyökalut, osat ja tarvikkeet. CNC-koneistustyökalujen valmistajana ja toimittajana olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja erinomaista asiakaskokemusta.

Soveltamisala

Tämä takuu koskee kaikkia uusia CNC-työstökoneita, CNC-porakoneita, laserleikkauskoneita, kuitu-lasermerkintäkoneita, plasma-leikkauskoneita, CNC-sorveja sekä muita valmistettuja ja myytyjä osia ja tarvikkeita TechProTämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa eikä sitä voi siirtää.

Takuualue

CNC-koneistotyökalut

TechPro takaa, että kaikki uudet CNC-koneet ovat materiaali- ja työstövirheettömiä normaalissa käytössä yksi (1) vuosi toimituspäivästä lähtien.

Osat ja tarvikkeet

Joitakin osia ja tarvikkeita saattaa tulla erillisin takuuehdoin, jotka on kuvattu tuotteen dokumentaatiossa tai siihen liittyvissä materiaaleissa.

Takuupalvelu

Korjaus tai vaihto

Takuukauden aikana, TechPro aikomuksestaan yksinomaisella harkinnallaan korjata tai vaihtaa mahdollinen viallinen kone tai osa ilmaiseksi. Tämä päätös perustuu vian luonteeseen ja korjauksen tai vaihdon toteutettavuuteen.

Viallisten tuotteiden palautus

Viallinen kone tai osa on palautettava ensin Palautusmateriaalin hyväksyntä (RMA) numero TechPro:n asiakaspalvelutiimiltä. Ilman voimassa olevaa RMA-numeroa palautuksia ei hyväksytä. RMA-numero on selvästi näytettävä palautuspakkausmerkinnöissä.

Toimituskulut

• Jos vika johtuu valmistusvirheestä, kuljetusvahingosta tai virheellisestä lähetyksestä, TechPro kantaa toimituskulut.
• Palautuksissa, jotka johtuvat asiakkaan virheestä (esim. väärien osien tilaaminen tai mielipiteen muuttaminen), asiakas vastaa kaikista toimituskuluista.
• TechPro kantaa toimituskulut palautettavista korjatuista tai vaihdetuista tuotteista alkuperäiseen ostomaahan.

Korjaus- tai vaihtoaika

TechPro käyttää parhaansa suorittaakseen korjaukset tai toimittaakseen vaihdot ajoissa. Kuitenkin korjausajat voivat vaihdella vian monimutkaisuuden ja osien saatavuuden mukaan.

Takuu rajoitukset ja poissulkemiset

Poissulkemiset

Tämä takuu ei kata vikoja tai vahinkoja, jotka aiheutuvat

• väärinkäyttö, väärinkäyttö tai laiminlyönti.
• virheellinen asennus, ylläpito tai korjaus luvattomien TechPro teknikoiden toimesta.
• laitteen tai osien luvaton muokkaus tai muunnos.
• onnettomuudet, luonnonkatastrofit tai muut ulkoiset syyt, jotka ovat TechPro‘n hallinnan ulkopuolella.

Seuraamukselliset ja sivuvaikutukset

TechPro eivät ole vastuussa mistään sivuvaikutuksista tai seuraamuksista, jotka johtuvat tuotteiden käytöstä tai käyttämättömyydestä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voittojen menetykseen, työn keskeytykseen tai muuhun omaisuusvahinkoon. Jotkut oikeusalueet eivät ehkä salli tällaista vastuuvapauslauseketta, joten tämä rajoitus ei välttämättä koske näitä alueita.

Muut takuunrajoitukset

Ellei toisin nimenomaisesti sovita, TechPro kieltää kaikki muut takuut, nimenomaiset tai epäsuorat, mukaan lukien ilman rajoituksia kaikki epäsuorat takuut kaupallisuudesta ja soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen.

Asiakkaan vastuut

Takuu- palvelun saamiseksi asiakkaan on

• noudatettava kaikkia tuotteen käyttöohjeessa annettuja asennus-, käyttö- ja huolto-ohjeita.
• ilmoitettava viipymättä kaikista vioista tai ongelmista takuuajan aikana.
• toimitettava todiste ostosta ja kaikki tarvittavat tiedot vioituksesta takuu- palvelua varten.
• Sallia valtuutetun edustajan tarkastaa, korjata tai vaihtaa tuotteen.

Koko sopimus

Tämä takuupolitiikka muodostaa koko sopimuksen asiakkaan ja TechPro koskien takuun laajuutta ja syrjäyttää kaikki aikaisemmat sopimukset tai viestinnät.

Ota meihin yhteyttä

Takuuasioissa tai avun saamiseksi ota yhteyttä TechPro asiakastukeen:

• Puhelin: +86-17686683792
• Sähköposti: admin@techprocnc.com
• Osoite: Huone 404, Rakennus 3, Zhongrun Shiji Center, 12111 Jingshi Road, Lixia District, Jinan City, Shandong Province, Kiina

Asiakastukitiimimme on tavoitettavissa maanantaista lauantaihin klo 9:00–18:00. Olemme omistautuneet ratkaisemaan ongelmasi ja varmistamaan, että olet tyytyväinen TechPro tuote.