Gönderim Politikası

Gönderim Politikası

TechPro, CNC üreticisi tarafından imal edilen ve tedarik edilen CNC makine araçları ve parçalarının sevkiyat ve teslimat şartları bu Nakliye Politikası'nda açıklanmıştır. Makinenin müşteriye zamanında, etkili ve kusursuz bir şekilde teslim edilmesine kararlıyız.

Sipariş İşleme ve Teslimat

Sipariş İşleme Süresi

Siparişler işlenmektedir 1-2 iş günü sözleşme onaylandıktan sonra. Sipariş özelliklerine ve ürün mevcudiyetine bağlı olarak, teslim süreleri değişebilir.

Özel Siparişler ve Özel Talepler

Özel modifikasyonlar veya özel CNC makineleri gerektiren siparişler için size ayrı teslim süresi bildirimleri sağlayacağız. Siparişinizin ilerleyişi hakkında düzenli güncellemeler alacaksınız.

Gönderim yöntemleri

TechPro dünyanın her yerine sevkiyat yapmak için aşağıdaki yöntemleri kullanır:

• Deniz taşımacılığı: büyük veya ağır CNC makineleri için
• Hava kargo: küçük makineler veya acil siparişler için
• Uluslararası ekspres teslimat (DHL, FedEx, UPS)genellikle parça ve aksesuarlar için.

Müşteriler, varış limanında ürünlerini bir ile toplayabilir teslimat notu veya lojistik ortaklarımız aracılığıyla ev teslimatı talep edin.

Gönderim maliyetleri

Gönderim maliyetleri paketin ağırlığı, boyutu ve varış noktasına göre değişir. Müşteri sorumludur

• kargo ücretleri, kasada hesaplanan tutarlar. Ağırlık ve boyut farklılık gösterirse ayarlanabilir.
• Gümrük ve ithalat vergileri: varış ülkesince uygulanan vergiler ve ücretler

Kesin nakliye maliyeti ve takvimi için lütfen sipariş detaylarınız ve teslimat adresinizle satış ekibimizle iletişime geçin.

Tahmini teslimat süresi

Tahmini teslimat süresi, gönderim yöntemine ve varış noktasına bağlıdır:

• Hava kargo10-15 iş günü.
• Deniz taşımacılığı15-30 iş günü veya daha uzun.
• Uluslararası ekspres7-10 iş günü.

Gümrük işlemleri veya öngörülemeyen lojistik sorunları nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. TechPro herhangi bir teslimat sorunu konusunda yardımcı olacaktır, ancak dış faktörlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

Gönderi takibi ve bildirimler

Takip bilgisi

Siparişiniz gönderildikten sonra, bir tane alacaksınız takip numarası e-posta ile. Bu numarayı, taşıyıcının takip platformu veya TechPro hesabınız aracılığıyla gönderinizin durumunu izlemek için kullanabilirsiniz.

Bildirim

güncellemeler aşağıdaki şekilde e-posta ile sağlanacaktır:

• sipariş onayı
• kargo başladı.
• tahmini teslimat süresi.

Beklenmedik gecikmeler durumunda, TechPro'nun müşteri hizmetleri ekibi sizi bilgilendirecek ve destek sağlayacaktır.

Malzemeleri almak

Gönderi bilgileri doğruluğu

Lütfen satın alma sırasında sağlanan teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. TechPro, yanlış adresler nedeniyle gecikmeler veya teslim edilmeyen paketlerden sorumlu değildir.

Almak ve incelemek

İsimlendirilmiş bir alıcının paketi kabul etmek ve imzalamak için hazır bulunması gerekir. İmza atmadan önce, lütfen pakette herhangi bir görünür hasar veya müdahale olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir sorun...

1. teslimat makbuzuna kaydedilmelidir.
2. TechPro müşteri hizmetlerine rapor veriniz içinde 24 saat.

Bu süre içinde sorunları bildirmemek herhangi bir talebi etkileyebilir.

Yönlendirme veya yeniden yönlendirme

Teslimattan sonra yapılan sevkiyatlar ek maliyetlere ve gecikmelere neden olabilir. Lütfen yardım için müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçin.

Hasar görmüş veya hatalı ürünler

Aşağıdaki durumlarda:

• Taşıyıcı tarafından verilen hasar: TechPro iade gönderim masraflarını karşılayacaktır.
• Yanlış ürün veya üretim hatası: TechPro sorunu ücretsiz çözecek.
• Müşteri hatası (ör. yanlış sipariş)Müşteri, iade nakliye ücretleri ve ilgili masraflardan sorumludur.

İadeler ve değişimler

Lütfen bizimle iletişime geçin İade ve Geri Ödeme Politikası İade, geri ödeme ve ürün değişimi süreci hakkında detaylar için. TechPro, ürün sorunlarını hızlı ve adil bir şekilde çözmeye kendini adamıştır.

Bize ulaşın

Bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya gönderiminizle ilgili yardım gerekiyorsa, müşteri destek ekibimiz Pazartesi'den Cumartesi'ye 08:30 - 18:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.

• Telefon: +86-17686683792
• E-posta:admin@techprocnc.com
• Adres: Oda 404, Bina 3, Zhongrun Shiji Merkezi, No. 12111 Jingshi Yolu, Lixia İlçesi, Jinan Şehri, Shandong Eyaleti, Çin

Teşekkür ederiz, seçtiğiniz için TechPro. Tüm müşterilerimize güvenilir ve profesyonel bir nakliye deneyimi sunmaya kendimizi adadık.