Verzendbeleid

Verzendbeleid

De algemene voorwaarden voor verzending en levering van CNC-machineonderdelen en -gereedschappen vervaardigd en geleverd door TechPro, de CNC-fabrikant, worden beschreven in dit Verzendingbeleid. Wij zetten ons in om de machine op een tijdige, effectieve en foutloze manier bij de klant af te leveren.

Orderverwerking en -afhandeling

Verwerkingstijd van de bestelling

Bestellingen worden verwerkt in 1-2 werkdagen na de bevestiging van het contract. Afhankelijk van de specificaties van de bestelling en de beschikbaarheid van het product, kunnen de doorlooptijden variëren.

Aangepaste bestellingen en speciale verzoeken

Voor bestellingen die speciale aanpassingen of aangepaste CNC-machines vereisen, zullen wij u afzonderlijke meldingen over de doorlooptijd verstrekken. U ontvangt regelmatige updates over de voortgang van uw bestelling.

Verzendmethoden

TechPro maakt gebruik van de volgende methoden voor wereldwijde verzending:

• Zeevervoer: voor grote of zware CNC-machines.
• Luchtvracht: voor kleine machines of dringende bestellingen.
• Internationale expreslevering (DHL, FedEx, UPS): meestal voor onderdelen en accessoires.

Klanten kunnen hun goederen ophalen bij de bestemming haven met een leveringsbon of vraag thuisbezorging aan via onze logistieke partner.

Verzendkosten

Verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, de grootte en de bestemming van het pakket. De klant is verantwoordelijk voor

• verzendkosten, die worden berekend bij het afrekenen. Ze kunnen worden aangepast als het gewicht en de afmetingen verschillen.
• Douane en invoerrechten: toepasselijke belastingen en heffingen opgelegd door het land van bestemming.

Voor een exacte verzendkosten en planning, neem contact op met ons verkoopteam met uw bestelgegevens en afleveradres.

Geschatte levertijd

De geschatte levertijd hangt af van de verzendmethode en de bestemming:

• Luchtvracht: 10-15 werkdagen.
• Zeevervoer: 15-30 werkdagen of langer.
• Internationaal expres: 7-10 werkdagen.

Vertragingen kunnen optreden door douaneafhandeling of onvoorziene logistieke problemen. TechPro zal helpen bij eventuele leveringsproblemen, maar is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren.

Verzending volgen en meldingen

Tracking informatie

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een volgnummer per e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om de status van uw verzending te volgen via het trackingplatform van de vervoerder of uw TechPro-account.

Melding van

updates worden verstrekt via e-mail op het volgende:

• bestelbevestiging.
• verzending begint.
• geschatte levertijd.

In het geval van onverwachte vertragingen zal het klantenserviceteam van TechPro u op de hoogte stellen en ondersteuning bieden.

Ontvangen van de goederen

Nauwkeurigheid van verzendinformatie

Zorg ervoor dat het afleveradres dat bij aankoop is opgegeven correct en volledig is. TechPro is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-bezorgde pakketten vanwege onjuiste adressen.

Ontvangen en inspecteren

Een benoemde ontvanger moet aanwezig zijn om het pakket te accepteren en te ondertekenen. Controleer voor het ondertekenen het pakket op zichtbare schade of manipulatie. Eventuele problemen moeten

1. wordt vastgelegd op de afleveringsbon.
2. Meldingen aan TechPro klantenservice binnen 24 uur.

Het niet melden van problemen binnen deze periode kan invloed hebben op eventuele claims.

Doorverwijzen of omleiden

zendingen na levering kunnen leiden tot extra kosten en vertragingen. Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice voor hulp.

Beschadigde of onjuiste artikelen

In de volgende gevallen:

• Schade door vervoerder: TechPro zal de kosten voor de retourzending dragen.
• Verkeerd artikel of fabricagefout: TechPro zal het probleem kosteloos oplossen.
• Klantenfout (bijvoorbeeld verkeerde bestelling)De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het retourzenden en de bijbehorende kosten.

Retouren en ruilingen

Gelieve te verwijzen naar onze Retour- en restitutiebeleid voor details over het proces voor het retourneren, terugbetalen en ruilen van producten. TechPro zet zich in om productproblemen snel en eerlijk op te lossen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit beleid of hulp nodig heeft met uw verzending, staat ons klantenserviceteam beschikbaar van maandag tot en met zaterdag van 8:30 uur tot 18:00 uur:

• Telefoon: +86-17686683792
• E-mail:admin@techprocnc.com
• Adres: Kamer 404, Gebouw 3, Zhongrun Shiji Center, No. 12111 Jingshi Road, Lixia District, Jinan Stad, Shandong Provincie, China

Bedankt dat u hebt gekozen TechPro. We zetten ons in om een betrouwbare en professionele verzendervaring te bieden aan al onze klanten.