Retourbeleid

30-Dagen Geld-terug Garantie

Bedankt dat u hebt gekozen TechPro als uw vertrouwde leverancier en fabrikant van CNC-machinegereedschappen. Wij zetten ons in om u de hoogste kwaliteit CNC-machinegereedschappen en onderdelen te bieden die voldoen aan uw zakelijke behoeften. Echter, wij begrijpen dat er momenten kunnen zijn waarop u een product wilt ruilen of retourneren. Dit Retourbeleid beschrijft de procedures en vereisten voor het aanvragen van een retour bij TechPro. Lees deze webinhoud zorgvuldig door voordat u een artikel retourneert.

Bij TechPro is jouw tevredenheid onze hoogste prioriteit. Daarom bieden wij een 30-dagen retourbeleid, waardoor je voldoende tijd hebt om te overwegen of je aankoop een uitstekende keuze was.

Retourgeschiktheid

• beperkt tot directe aankopen: alleen CNC-machines en onderdelen die rechtstreeks zijn gekocht van TechPro kan worden teruggestuurd. Als u onze producten via een geautoriseerde dealer of retailer hebt gekocht, neem dan contact met hen op voor retourbeleid.
• Verzoek om in de oorspronkelijke staat te blijven: Producten die worden geretourneerd, moeten in hun oorspronkelijke staat blijven, ongebruikt, met alle originele verpakkingen, handleidingen, accessoires en promotionele items.
• Voorafgaande goedkeuring: - Geschreven in het Nederlands, de kernwoorden moeten nauwkeurig worden vertaald! U moet contact opnemen met ons Klantenservice-team om goedkeuring te verkrijgen voordat u producten retourneert. Retouren zonder voorafgaande toestemming worden niet geaccepteerd.

Retournerbare artikelen

U kunt een product retourneren of ruilen binnen 30 dagen na ontvangst, onder de volgende voorwaarden:

• Defecte producten: Items die fabricagefouten of vakmanschapsproblemen hebben.
• Verzendfout: het product was beschadigd tijdens het vervoer door een fout van de vervoerder of door ons.
• Verkeerde levering: de CNC-machine of onderdeel dat is ontvangen, is onjuist qua specificaties zoals stijl, grootte of kleur.
• Ongebruikt artikel: De CNC-machine of onderdeel was ongebruikt en voldeed niet aan uw verwachtingen.

Items die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende items kwalificeer niet voor retourneren of terugbetalen:

• Door de klant beschadigde artikelen: Producten die niet opnieuw verkocht kunnen worden vanwege schade of wijzigingen door de klant.
• Verbruiksartikelen: Items zoals routerbits, messen, plasma snijbrander verbruiksartikelen, laserlenzen, nozzles en filters kunnen niet worden geretourneerd tenzij er sprake is van een fabricagefout.
• Gepersonaliseerde producten: Aangepaste of gepersonaliseerde CNC-machines kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn door een fabricagefout.
• Aankopen door derden: Producten die niet rechtstreeks bij TechPro zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd.

Return Proces

1. Neem contact met ons op: Om een artikel te retourneren, stuur een e-mail admin@techprocnc.com of bel +86-17686683792.
2. Vraag een RMA-nummer aan: Ons klantenserviceteam zal u begeleiden bij het retourproces en u voorzien van een Retourgoederenautorisatie (RMA) nummer zodra je retour is goedgekeurd.
3. Pak je retour in Duidelijk het buitenkant van de verpakking labelen met het RMA-nummer en een kopie van de originele factuur of aankoopbewijs binnenin opnemen.
4. Verzend het artikel: Stuur het artikel naar het door ons team opgegeven adres, zorg ervoor dat het stevig verpakt is om schade tijdens het vervoer te voorkomen.

Terugbetalingsproces

• Zodra we uw retour ontvangen, zal ons team het inspecteren om te bevestigen of het in aanmerking komt voor een terugbetaling.
• Als het in aanmerking komt, zullen we uw terugbetaling verwerken binnen 24 uur van het ontvangen van de retour.
• Terugbetalingen worden uitbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Voor PayPal-transacties worden terugbetalingen meestal binnen 2 uur. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van uw financiële instelling.

Retourzending

• TechPro betaalt de verzendkosten: Als de retour te wijten is aan een defect, transportschade of onze fout, betalen wij de kosten voor de retourzending.
• Klantenverantwoordelijkheid: Als de retour te wijten is aan een fout van de klant (bijvoorbeeld verkeerde bestelling of verandering van gedachten), is de klant verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Contact

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft met ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn beschikbaar Maandag tot zaterdag, 8:30 uur tot 18:00 uur:

• Telefoon: +86-17686683792
• E-mail: admin@techprocnc.com
• Bedrijfsadres:
  • Kamer 404, Gebouw 3, Zhongrun Shiji Center, No. 12111 Jingshi Road, Lixia District, Jinan Stad, Shandong Provincie, China

Als u vragen heeft of verduidelijking nodig heeft, staan onze professionele vertegenwoordigers voor u klaar om te helpen. Bedankt dat u voor TechPro hebt gekozen, we waarderen uw zaken en kijken ernaar uit u van dienst te zijn!