Terugbetalingsbeleid

Bij TechPro zetten we ons in om u de beste CNC-apparatuur en de beste klantenservice te bieden. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u een terugbetaling aanvragen onder de voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid. Dit beleid vult de Beperkte Garantie van TechPro aan, maar vervangt deze niet, of enige andere clausule in ons contract.

Hoe een terugbetaling aanvragen

Om een terugbetalingsverzoek te starten, volg deze stappen:

1. Dien een formeel schriftelijk verzoek in door een e-mail te sturen admin@techprocnc.com of bellen +86-17686683792.
2. Ons team zal u door het proces begeleiden en de volgende stappen bevestigen.

Geschiktheidscriteria voor terugbetalingen

1. Tijdslimiet:
   • Producten moeten worden geretourneerd binnen 30 dagen van de verzenddatum.
   • Items ontvangen na de periode van 30 dagen komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.
2. Productconditie:
   • Het geretourneerde product moet in de originele staat verkeren, zonder schade, modificaties of slijtage die verder gaan dan normaal gebruik.
   • Elk beschadigd of gewijzigd product komt niet in aanmerking voor een terugbetaling.
3. Aftrek van bedragen:
   • Toepasselijk verzend-, transactie- en verpakkingskosten zal worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag.
   • Het resterende bedrag wordt na goedkeuring overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Terugbetalingsverwerking

• Bij ontvangst van het geretourneerde product zal ons kwaliteitscontroleteam het inspecteren om te bevestigen of het in aanmerking komt voor een terugbetaling.
• Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 24 uur van inspectie.

Terugbetalingsmethode:

• Betalingen gedaan door credit- of debetkaart of bankoverschrijving zal worden terugbetaald op de oorspronkelijke betaalrekening.
• Voor PayPal transacties, terugbetalingen worden meestal binnen 2 uur, maar de verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van uw financiële instelling.

Belangrijke Opmerking

• Terugbetalingen worden alleen gedaan voor producten die binnen de afgesproken periode van 30 dagen zijn geretourneerd.
• Geen restituties worden uitgegeven voor beschadigde, onvolledige of op enigerlei wijze gewijzigde producten.
• Om ervoor te zorgen dat het product niet beschadigd raakt tijdens het transport, is het de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het product stevig is verpakt en veilig wordt verzonden.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij het terugbetalingsproces, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Bij TechPro is uw tevredenheid onze hoogste prioriteit en wij zetten ons in om naadloze en professionele oplossingen te bieden voor eventuele problemen.