دعم
دعم
ما قبل البيع
اخبرنا باحتياجاتك وسنقدم لك حلولاً مخصصة.
خدمة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة
نقدم خدمة دعم مجانية على مدار 24 ساعة، أي مشكلة يتم التعامل معها من قبلنا!
جودة عالية
مبيعات مباشرة من المصنع، يتم فحص جودة كل آلة قبل مغادرتها المصنع.
ما بعد البيع
إذا واجهت أي مشاكل أثناء استخدام الآلة، يرجى التواصل معنا بحرية.
خدمة البيع
شركة جينان تك برو للآلات CNC، بصفتها شركة رائدة في تصنيع أدوات CNC، نحن ندرك أهمية توفير آلات عالية الجودة ودعم فني مستقر. لذلك، شكلنا فريقًا محترفًا، يشمل فنيين، وموظفي ما بعد البيع، وموظفي اللوجستيات، وموظفي المبيعات، وغيرهم. فريقنا سيضمن أن تتمكن من شراء الآلة المناسبة بسهولة وتوفير الوقت والمال.
الحل المثالي
من الاستشارة الأولية إلى الشراء النهائي، سيقدم لك فريقنا أفضل حل استنادًا إلى احتياجاتك، من خلال معلومات شاملة عن المنتج، وأسعار مفتوحة، وطرق دفع مرنة.
تنفيذ الطلب بكفاءة
لضمان وصول معداتك في الوقت المحدد، نولي أهمية كبيرة لمعالجة الطلبات وتسليمها في الوقت المناسب.
خدمة العملاء
TechPro يوفر 24/7 دعمًا عبر الإنترنت من خلال الدردشة الحية والبريد الإلكتروني لمعالجة أي مشكلات فنية أو متعلقة بالمنتج بسرعة. فريق خدمة العملاء المخصص لدينا ملتزم بتقديم خدمة استثنائية وضمان حصولك على تجربة شراء مرضية. تقدر TechPro ملاحظات العملاء وترى أنها مفتاح للابتكار المستمر والتحسين، لذلك فهي تسعى باستمرار لتحسين منتجاتها وخدماتها.
خدمة ما قبل البيع:
- نصائح الخبراء: يمكن لفريق خبرائنا إرشادك في اختيار أداة ماكينة CNC التي تلبي احتياجاتك بشكل أفضل. سواء كنت بحاجة إلى جهاز توجيه ثلاثي المحاور أو نموذج معقد بخمسة محاور أو نموذج مخصص، يمكننا تقديم خدمة خبراء لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير.
- حلول مخصصة: ندرك أن كل عمل لديه متطلبات فريدة. مصممونا في البحث والتطوير مستعدون لمناقشة الحلول المخصصة معك لجعل آلاتنا تلبي احتياجات مشروعك بدقة.
- عرض المنتجات: يمكننا أن نعرض لك دقة وجودة آلاتنا، سواء في الموقع أو عبر الفيديو.
خدمة ما بعد البيع:
- التركيب والتدريب: لضمان تشغيل جهاز CNC الجديد بسرعة، يقدم مهندسونا ذوو الخبرة تدريبًا شاملاً ومساعدة في التركيب في الموقع.
- خدمات الصيانة والإصلاح: للحفاظ على جهازك في حالة تشغيل مثالية، وتقليل وقت التوقف وزيادة الإنتاجية، نوفر فحوصات الصيانة الدورية وخدمات الإصلاح.
- توريد قطع الغيار: نحتفظ بمخزون واسع من قطع الغيار لضمان أسرع دعم بعد البيع ممكن.